Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM)Monitoramento de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)Mapeamento da Jornada do ClienteKickoff de clienteOnboarding e Ongoing Avaliação CSAT e NPSSuporte pós-venda e Atendimento ao ClienteIdentificação e Avaliação de Oportunidades de Parceria Estratégica

Prospecção e seleção de influenciadores para campanhas alinhadas aos objetivos da marca.Gestão de relacionamentos e suporte contínuo para garantir colaborações bem-sucedidas.Planejamento e execução de estratégias de marketing de influência com foco em engajamento e ROI.Monitoramento de métricas e análise de resultados para otimização de campanhas.Desenvolvimento de ideias inovadoras para campanhas autênticas e criativas.Gerenciamento financeiro: controle de pagamentos, emissão de NFs e RPAs.

Cobertura fotográfica em mais de 300 eventos em Juiz de Fora e região, abrangendo diversos nichos do mercado.

- Redação jornalística:Desenvolvimento e execução de pautas, reportagens e entrevistas. Coordenação da cobertura de eventos culturais, incluindo shows, exposições, peças de teatro e festivais.- Gestão de Redes Sociais:Planejamento e implementação de estratégias de conteúdo para as plataformas digitais (Facebook, Instagram e Twitter) do Zine Cultural. Monitoramento e análise de métricas para otimização do engajamento, interação e alcance público.- Coluna Social no Jornal Tribuna de Minas:Produção da coluna social com periodicidade bissemanal. Reportagem em eventos sociais, entrevistas com personalidades locais e enfoque na dinâmica cultural de Juiz de Fora e região.- Mapeamento de Eventos para o Zine Cultural:Supervisão e atualização do banco de dados de eventos em Juiz de Fora e arredores. Organização e divulgação de informações relevantes para uma promoção precisa e eficiente dos eventos.- Roteirização:Elaboração do script para o programa de rádio "Zine Cultural", veiculado na Rádio Cidade duas vezes por semana.- Copywriting:Produção de textos institucionais e publieditoriais para o Zine Cultural. Desenvolvimento de conteúdo coeso e persuasivo, alinhado aos objetivos de comunicação e ao perfil do público-alvo.