Sou o Vinicius Rosetti, um profissional com cerca de 10 anos de experiência em relacionamento com clientes, com foco nos últimos 4 anos em processos logísticos e gerenciamento de pedidos (Order-to-Cash - OTC). Tenho expertise na revisão de ordens de compra, garantindo a conformidade regulatória para a região LATAM, além de realizar ajustes e aprovações de preços, consultas de crédito e resolução de problemas pós-envio.Minha trajetória inclui o uso avançado de ferramentas como SAP GUI, Oracle e Salesforce, bem como o domínio do Outlook e Excel para o controle completo do ciclo de vida dos pedidos, assegurando respostas rápidas e precisas às solicitações de clientes e parceiros comerciais. Além disso, possuo uma sólida experiência no setor de aviação comercial e no transporte de mercadorias expressas internacionais, o que enriquece minha capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores.Sou um colaborador orientado para resultados, com forte habilidade para trabalhar em equipe, sempre focado na revisão e aprimoramento contínuo de processos. Meu compromisso é manter a comunicação eficaz e garantir que as equipes estejam alinhadas com as políticas e objetivos estratégicos da empresa.Minha experiência inclui uma forte atuação na relação com clientes da região LATAM, o que me permite entender e atender às suas necessidades de forma eficaz.-I’m Vinicius Rosetti, with nearly 10 years of experience in customer relations, specializing in the last 4 years in logistics and order management (Order-to-Cash - OTC). I’m skilled in reviewing purchase orders, ensuring regulatory compliance across LATAM, handling price adjustments, credit checks, and resolving post-shipment issues. My expertise includes advanced use of SAP GUI, Oracle, Salesforce, and proficiency in Outlook and Excel for efficient order lifecycle management.I’m a results-driven professional with a strong background in commercial aviation and international express cargo. I excel in dynamic environments, focusing on continuous process improvement and effective communication to keep teams aligned with company goals.
