Atendimento telefônico, auxiliando clientes brasileiros a respeito das coberturas oferecidas em viagens internacionais pela bandeira do cartão de crédito;Atuação na área do back office, auxiliando clientes brasileiros via contato telefônico ou por email, quando solicitam cartão e/ou saque emergencial durante a viagem ao exterior; Contato telefônico com os Bancos que enviam as solicitações emergenciais para verificar se os dados enviados estão corretos;Acompanhamento dos casos para verificar se os clientes receberam os cartões e/ou saque emergencial.

• Auxílio na criação, implantação e realização de processo de Quality Assurance;• Auxílio para conduzir testes de validação para entrega de chamados e desenvolvimentos de novos produtos;• Auxílio na organização e realização de testes exploratórios e automatizados para garantir a qualidade do sistema durante a experiência do usuário;• Auxílio na análise, identificação e documentação de inconsistências da plataforma; e em ambientes de testes;• Auxílio na condução e configuração do ambiente necessário para realização dos testes;• Atuação em parceria com os times de Implantação e Desenvolvimento na resolução de chamados;• Auxílio no desenvolvimento, implantação e atualização dos indicadores de performance de Qualidade de Produto;• Análise das métricas e elaboração de relatórios semanais de resultados;• Participação efetiva no desenvolvimento da empresa, contribuindo no planejamento de projetos e melhorias.

Lila's Tale VR- Procura, reprodução e reporte de bugs- Testes com base em perfil de usuário- Testes presenciais com usuários, anotando suas experiências e feedbackLila's Tale: Stealth- Procura, reprodução e reporte de bugs- Testes com base em perfil de usuário- Testes presenciais com usuários, anotando suas experiências e feedback

Telepesquisador CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing), realizando contato telefônico com clientes para avaliar o processo de compra, venda e serviços prestados pela rede de concessionárias autorizadas Fiat, Peugeot, Citroen e Nissan.

Venda de games, consoles, acessórios para computador e operações no caixa.