Configuração de equipamentos de rede, switchs e firewall cisco, cabeamento estruturado e roteadores Wireless.Implementação e administração de serviços de rede baseados em tecnologia Microsoft: AD, DHCP, DNS, IPv4. Implementação de serviços de distribuição WDS (Windows Deployment Services), Failover Clustering, NLB (Network load balance), File server, Storage HP, Lenovo (EMC) e Seagate (ISCSI, FC). Administração de usuários do Active Directory, criação de GPOs e scripts (bat), administração de Microsoft Forefront TMG 2010 (Proxy).Administração e implantação do ambiente virtualizado com Microsoft Hyper-V, System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) e também virtualização com tecnologia VMware (VMware vSphere) e Xenserver. Administração de Antivirus Symantec endpoint Protection (SEP), aplicação de patches e correções de segurança.Ferramentas de monitoração de Links e ativos do Data Center (Opmanager).Ferramentas de administração de chamados Sysaid.Suporte a usuários finais, suporte e auxilio aos analistas (N1, N2).Atendimento, suporte e auxilio a Diretoria da empresa

Analise e controle do parque da empresa. Acompanhamento do atendimento ao cliente, desde a identificação das suas necessidades até resolução da solicitação. Prover suporte técnico de primeiro nível. Cumprir com SLAs da área, Acompanhar a performance da equipe com foco na qualidade ao atendimento do cliente. Preparar procedimentos da área e garantir seu cumprimento.