Empresa especializada em licenciamento de softwares para o setor de saúde suplementar, atendendo hospitais e operadoras de planos de saúde. Durante minha atuação, desempenhei as seguintes funções:Consultoria Jurídica e Negociações Contratuais: Fui responsável pela elaboração, revisão e negociação de contratos, garantindo que estivessem em conformidade com a legislação vigente e protegendo os interesses da empresa. Atuei de forma estratégica em negociações, mitigando riscos legais e… Show more Empresa especializada em licenciamento de softwares para o setor de saúde suplementar, atendendo hospitais e operadoras de planos de saúde. Durante minha atuação, desempenhei as seguintes funções:Consultoria Jurídica e Negociações Contratuais: Fui responsável pela elaboração, revisão e negociação de contratos, garantindo que estivessem em conformidade com a legislação vigente e protegendo os interesses da empresa. Atuei de forma estratégica em negociações, mitigando riscos legais e assegurando acordos favoráveis.Gestão de Proteção de Dados (DPO): Liderei a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), desenvolvendo políticas e procedimentos internos para garantir a conformidade com as regulamentações.Consultoria para Operadoras de Saúde: Prestei consultoria contínua em normas relacionadas a operadoras de saúde, auxiliando na conformidade com as normas da ANS e outras regulamentações do setor.Proteção de Propriedade Intelectual: Atuei na proteção dos ativos de propriedade intelectual da empresa, como softwares e marcas, implementando ações para defender os direitos da organização.Relações com Clientes e Terceiros: Participei ativamente em negociações com clientes e parceiros, garantindo a defesa dos interesses da empresa.Atuação Estratégica: Contribuí para as decisões estratégicas da empresa, fornecendo insights legais que influenciaram a formulação de estratégias de negócios.Destaques: Desenvolvi e implementei políticas de compliance e governança, representei a empresa em eventos e feiras nacionais, e elaborei materiais de treinamento sobre normas regulatórias e proteção de dados. Show less

Empresa de licenciamento de softwares voltados para a area de saude suplementar, como hospitais e operadoras de plano de saude.Resumo das Atividades:Levantamento de Requisitos: Realizei a identificação das necessidades dos clientes e usuários, elaborando documentação que garantiu a entrega de sistemas alinhados com as expectativas e objetivos do negócio.Análise e Otimização de Processos: Mapeei e redesenhei processos empresariais, propondo soluções que resultaram em… Show more Empresa de licenciamento de softwares voltados para a area de saude suplementar, como hospitais e operadoras de plano de saude.Resumo das Atividades:Levantamento de Requisitos: Realizei a identificação das necessidades dos clientes e usuários, elaborando documentação que garantiu a entrega de sistemas alinhados com as expectativas e objetivos do negócio.Análise e Otimização de Processos: Mapeei e redesenhei processos empresariais, propondo soluções que resultaram em melhorias significativas na eficiência operacional e produtividade.Desenvolvimento de Soluções e Elaboração de Propostas: Criei soluções tecnológicas customizadas, atendendo às demandas dos clientes dentro dos limites técnicos e orçamentários. Preparei propostas detalhadas, para garantir a viabilidade e sucesso dos projetos.Gestão de Projetos: Atuei no planejamento e coordenação de projetos, garantindo o cumprimento de prazos e objetivos através de uma comunicação eficaz entre as equipes técnicas e stakeholders.Análise de Viabilidade e Mitigação de Riscos: Conduzi estudos de viabilidade técnica e econômica, além de desenvolver estratégias para mitigar riscos potenciais, assegurando a sustentabilidade das soluções propostas.Testes e Validação: Supervisionei a criação de cenários de teste e participei ativamente na validação das soluções implementadas, assegurando a conformidade com os requisitos definidos.Treinamento e Suporte: Liderei sessões de treinamento para usuários finais e ofereci suporte pós-implementação, garantindo a funcionalidade e adoção dos sistemas implementados.Acompanhamento e Melhoria Contínua: Realizei viagens in loco para acompanhar clientes, coletando feedbacks e implementando melhorias contínuas para manter a relevância e eficácia dos sistemas.Análise de Dados: Realizei a coleta e análise de dados para gerar estatísticas e insights que auxiliaram na tomada de decisões estratégicas tanto para a empresa quanto para seus clientes. Show less

Na minha atuação em uma operadora de plano de saúde, fui responsável por fornecer suporte abrangente a clientes e prestadores de serviços, garantindo um atendimento de alta qualidade e eficiente. Minhas principais responsabilidades incluíram:Suporte ao Cliente e Prestadores de Serviços: Ofereci assistência direta a clientes e prestadores, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a planos de saúde e serviços prestados. Trabalhei para assegurar que todas as interações fossem… Show more Na minha atuação em uma operadora de plano de saúde, fui responsável por fornecer suporte abrangente a clientes e prestadores de serviços, garantindo um atendimento de alta qualidade e eficiente. Minhas principais responsabilidades incluíram:Suporte ao Cliente e Prestadores de Serviços: Ofereci assistência direta a clientes e prestadores, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a planos de saúde e serviços prestados. Trabalhei para assegurar que todas as interações fossem satisfatórias e que as necessidades dos clientes fossem atendidas de maneira eficaz.Durante o o periodo trabalhado também colaborei com as equipes de auditoria médica, gestão de Reembolsos e garantia de atendimento. Show less