- Identificação de Oportunidades de Upsell e Cross-sell;- Expansão de negócios; - Vendas B2B; - Criar e compartilhar tutoriais e convidar clientes para webinars e treinamentos que os ajudem a utilizar as plataformas em todo seu potencial;- Acompanhar o progresso e sucesso utilizando métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs);- Recolher e analisar feedbacks para ajudar na melhoria contínua do produto ou serviço;- Utilizar dados para gerar relatórios e insights sobre o uso do produto, satisfação do cliente e áreas de melhoria; - Integração de novos clientes e marcas, garantindo que comecem a utilizar o produto ou serviço de maneira eficaz;

- Acompanhar o progresso e sucesso utilizando métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs);- Recolher e analisar feedbacks para ajudar na melhoria contínua do produto ou serviço;

Criação de Layouts para as plataformas e e-mails direcionados ao corpo docente da faculdade FMU via Photoshop.

Construção de E-learnings, Fluxogramas, Materiais teóricos;Gestão e desenvolvimento de equipes de capacitação;Treinamentos a fim de melhorar o desempenho de indicadores operacionais;Confecção de planilhas de controle;Acompanhamento de indicadores operacionais (NPS, TMC, TMO);Processo criativo e inovação.

Atendimento ao cliente das plataformas Mercado Livre a fim de melhorar as experiências dos usuários;Comunicação assertiva;Oratória;