Vinicius Teixeira Email and Phone Number

Desempenho um papel essencial na gestão e aprimoramento contínuo da plataforma de benefícios da empresa. Isso inclui coordenar o desenvolvimento de soluções que integram diversos serviços, como telemedicina, cashback, e assistência psicológica, com foco em otimizar a experiência dos usuários e a eficiência operacional das empresas clientes. Atuo na definição de prioridades, alinhamento com as necessidades do mercado e stakeholders, além de supervisionar a entrega de valor contínuo, garantindo que todas as funcionalidades atendam às expectativas dos usuários.

Liderei uma equipe multidisciplinar na definição da visão do produto e no desenvolvimento de funcionalidades na spin-in Cronos Fintech.Tivemos como resultado um produto whitelabel robusto e escalável que atendeu às necessidades específicas dos nossos clientes, impulsionando o crescimento da empresa e a fidelização da base de usuários.Também fui responsável pela consultoria da documentação do Manual de Experiência do Usuário para aprovação do PIX Indireto do Bacen.

Criei e liderei o desenvolvimento da versão 2.0 da plataforma de cashback, impulsionando uma transformação significativa na experiência do usuário e no desempenho do negócio.

Participei do desenvolvimento da nova versão de gestão de atendimento em Libras da startup Pessoalize, revolucionando a forma como as empresas se conectam com clientes surdos.Uma solução robusta e escalável que entrega KPI's valiosos para gestores, facilita a personalização (whitelabel) e garante uma experiência de atendimento em Libras acessível, eficiente e humanizada.

Palestras com conteúdo de experiência do usuário aplicados na prática. Entrevistas individuais e coletivas com empreendedores para validação e prototipação de produto.

Mentoria e acompanhamento da evolução de startup's em fase embrionária no programa StartupSP.

Criei interfaces personalizadas de lojas virtuais que encantam os clientes e impulsionam as vendas.Além disso, desenvolvi material de onboarding completo e eficaz para treinamento de equipes de e-commerce, assegurando que todos os colaboradores estivessem familiarizados com as funcionalidades das lojas virtuais e aptos a oferecer um atendimento de excelência aos clientes.

Lecionei aulas de Adobe Photohop Básico e Avançado.