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Vinicius Velasques is listed as Analista de Suporte based in Osasco, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Vinicius Velasques.
Vinicius Velasques previously worked as Analista de suporte de TI at Gtcon Tecnologia & Serviços and Analista de Service Desk at Wtime Business Intelligence. Vinicius Velasques holds Computer Systems Analysis from Centro Universitário Fam.
Vinicius Velasques is a Analista de Suporte.
A career timeline built from the work history available for this profile.
São Paulo, Brasil
Atendimento para os colaboradores do Instituto de Ortopedia e Traumatologia ( HCFMUSP) Sistema MV ( Sistema de gestão hospital ) Suporte via acesso remoto. presencialManutenção e configuração de desktopAuxilio na configuração do ADDC, DHCP, e Servidores Linux.Auxilio no gerenciamento - Switch Ruckus Mapeamento de fila de impressão - PrintServer
São Paulo, Brasil
Atendimento Service Desk para os colaboradores Sabará Hospital Infantil• Abertura de chamados em ferramenta operacional (TOPdesk)• Atendimento N1 e N2.• Mapeamento de impressora Laser.• Configurações de impressoras Zebra (Etiqueta e Pulseira).• Suporte via acesso remoto ( VNC, kaspersky e Anydesk).• Informações sobre funcionamento dos equipamentos e do sistema (SoulMV).• Conhecimento basico no sistema SoulMV• Restauração e formatação com Backup do sistema operacional.
São Paulo, Brasil
Suporte remoto aos clientes da Dell na Garantia ProSupportPrincipais Atividades:• Abertura de chamados em ferramenta operacional CRM (Salesforce, Delta).• Atendimento N1.• Teste e atualização de drives e da build do Sistema Operacional.• Abertura de despacho de peças.• Consultas avançadas de equipamento e especificações de produto.• Suporte via acesso remoto.• Abertura de incidentes, alterações de garantia e escalonamento de chamado.• Informações sobre funcionamento dos equipamentos e do sistema.• Restauração e formatação do sistema operacional.
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Vinicius Velasques is listed as Analista de Suporte.
Vinicius Velasques is based in Osasco, São Paulo, Brazil.
Vinicius Velasques has worked for Gtcon Tecnologia & Serviços, Wtime Business Intelligence, and Sitel Group.
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Vinicius Velasques holds Computer Systems Analysis from Centro Universitário Fam.
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