Responsável pela gestão e manutenção estratégica de infraestruturas técnicas e administrativas essenciais. Gerenciamento integral de servidores Tasy, Zabbix, DHCP, DNS, PACS, Fortics, Fortes e Sophos Firewall. Monitoramento proativo de links de internet para garantir operações contínuas e seguras. Efetuo análise e gerenciamento avançado de configurações de Switches, roteadores e Wi-Fi, implementando medidas robustas de segurança para preservar a integridade dos dados. Responsável pela implementação e gestão de sistemas de CFTV, bem como pela execução estratégica de backups de servidores. Administro o Zabbix Server e Web configurando topologias de redes complexas e monitorando infraestruturas de TI, incluindo servidores, redes, serviços e aplicativos vitais. Isso inclui coleta detalhada de dados em tempo real, proporcionando uma visão abrangente do desempenho operacional e detecção precoce de problemas. Realizo configurações na topologia de rede, desenvolvimento de triggers personalizados, ajustes em hosts e macros para um monitoramento detalhado de incidentes e desempenho. Minhas análises preditivas e preventivas visam otimizar o desempenho e garantir a estabilidade contínua dos sistemas, ativos e servidores.

Responsável por atender chamados via helpdesk de multifuncionais/computadores/notebooks. Atendimento presencial ao cliente com manutenção e configurações de softwares/hardware. Responsável por verificar e solucionar incidentes de conexões de ativos, rede, antivírus, aplicativos ( Pulses, EasyInventory ), hardware ( Switch, Roteadores, nobreaks e links ), Instalação, configuração, espelhamento de imagens Windows/Linux, E-mail (pop e imap ), PABX

Inspeção, análise e resolução avançada de falhas em software e hardware, focando na garantia da continuidade operacional e na segurança dos sistemas. Gestão proativa de incidentes e requisições de serviços até a manutenção e reparo de softwares críticos da empresa, incluindo certificados de segurança e a implementação de bancos de dados como SQL Server, Oracle, e ferramentas como Visual Studio, Sefaz, Photoshop, TOTVS, entre outros. Configuração de redes e infraestrutura, incluindo email local e filial, interligação de redes, cabeamento estruturado (Switches, Roteadores, Patch Panels, Guia de Cabos). Suporte técnico aos usuários em múltiplos setores da matriz, além de prestar assistência remota às filiais para resolver desafios complexos como fechamentos de caixas e atualizações de sistemas.