Coordinador de RRHH

Crear, administrar, planificar y ejecutar los programas de capacitación a las diversas áreas de la organización; además de desarrollar y coordinar los procesos de comunicación interna.• Participé en la creación y consolidación del área de Capacitación y Comunicación Interna.• Desarrollé el programa de inducción a la Empresa para los puestos operativos.• Establecí herramientas para la difusión de los comunicados organizacionales.• Generé cursos especializados en herramientas gestión (sistema Cyber).• Creé programa de reconocimiento a Ejecutivos de recuperación, Abogados y equipo Staff.• Creé y apliqué evaluaciones de desempeño anuales y clima organizacional a nivel nacional.• Desarrollé cursos de nuevos procesos para el área de Cobranza y Legal• Desarrollé programa y documento de Código de Ética y Conducta, así como el curso para nuevos ingresos.• Implemento el Instituto de Desarrollo Pendulum.

Planificar, garantizar y ejecutar la logística de cursos a nivel nacional.• Lideré a un grupo de 12 personas.• Generé las bases para el sistema de logística (programación).• Establecí los lineamientos y políticas para las programaciones de los cursos que se dan dentro del banco.• Enfoco los esfuerzos del área para generar ahorro del presupuesto, en los convenios con los proveedores de servicios de logística de formación.

Responsable de Capacitación a DistanciaFunción: Planear, implementar, dirigir y administrar la capacitación para los Peritos Valuadores de forma remota.• Lideré un grupo de 6 personas.• Elaboré el programa de Identificación de Necesidades de Capacitación y Actualización para los Peritos Valuadores.• Establecí la Administración de la Capacitación bajo plataforma LMS.• Establecí los programas integrales de Actualización y Capacitación para los Peritos Valuadores, con base en currícula básica y avanzada.• Enfoco los esfuerzos del Instituto de Valuadores para las mejoras en el desarrollo de materiales (Diseño Instruccional).• Implemento el Instituto de Valuadores Virtual (http://ivalv.educate-global.com) para la capacitación de los Peritos Valuadores.

Planear y ejecutar, los programas del área “Desarrollo de Nuestra Gente” en Domino´s Pizza.• Elaboré el programa “Habilidades de Gestión” enfocado a los Gerentes y supervisores de tiendas, basado en “método del caso”.• Apoye en la elaboración del programa “Desarrollo de Carrera Interna”.• Lideré el proyecto de implementación “E_learning” para Domino´s Pizza.• Participé activamente en la implementación del programa de “Habilidades de Gestión” a nivel nacional.

Planear, dirigir y administrar la capacitación en fábricas, áreas administrativas y comerciales. • Lideré a un grupo de 5 personas.• Certifiqué a 4200 empleados en Misión, Visión y Valores, bajo el esquema de E_learning.• Establecí el Programas Integral de Capacitación (PIC) con base en competencias laborales desarrolladas a partir de una DNC.• Establecí la medición del retorno de la inversión de la capacitación bajo los parámetros del ROI.• Desarrollé el plan de carrera para el talento clave de TV azteca.• Elaboré y administré el presupuesto total de capacitación, que asciende a 5 millones de pesos.• Aumenté las horas hombre capacitación (HHC) en un 550% con un total de 25,838 HHC y personas por curso en un 430% con un total de 3845 en periodo de 8 meses.• Coordiné catálogo de proveedores y Certificación de los mismos.• Desarrollé el paquete de cursos en línea de Inducción a TV Azteca.• Establecí la capacitación a distancia (e_learning) bajo un LMS.• Apoyé la creación del sistema de calidad en el área de Servicios a la Producción y Administración para la certificación de ISO 9000.

* Logística de Capacitación por grupos funcionales.* Transformación de materiales para las diferentes países.* Establecí el modelo capacitación práctica el cual se implementó con base en competencias laborales de la empresariales.