Co Fundadora de Landa Humana - Centro de Desarrollo Humano Socia de Landa Empresarial - Escuela de NegociosLanda Empresarial es una Escuela de Negocios con más de 20 años de experiencia en México, enfocada al crecimiento y desarrollo de pequeñ@s y median@s empresari@s. Landa Humana es el lado Humano de Landa Empresarial.En Landa Humana estamos comprometidos en ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial a través de cursos y programas diseñados para el desarrollo personal, la mejora de la salud mental y la motivación.

Colectivo Huella Purpura es una Asociación Civil que tiene como objetivo la Visibilidad y Vinculación Internacional de Proyectos Liderados por Mujeres desde el 2010. Somos consejeras del Inmujeres GdlCómo directora de Educación, mi función es vincular y visibilizar proyectos educativos lidereados por mujeres de nuestra comunidad, así como proponer proyectos educativos que beneficien a la sociedad. Actualmente el proyecto educativo más fuerte que tenemos es el de Talleres de Violencia de Género, en el cual queremos concientizar acerca de las violencias que vivimos y ejercemos, proponiendo una nueva manera de relacionarnos que nos acerque a una Cultura de Paz.En Colectivo Huella Purpura ¡Unidas somos más Fuertes!

• Ser punto L1 de escalación de nuestros clientes en casos complejos de resolución.• Apoyo de los Gerentes de Ventas de USA.• Ser especialista del Portafolio de nuestros servicios.• Colaborar con los Pointnext category managers en la implementación de nuevos servicios y entrenamientos• Proveer herramientas y recursos que mejoren nuestra venta de servicios. Logros:• Desarrollar y coordinar el entrenamiento de los nuevos miembros del equipo de Pointnext. Ayudar a consolidar el nuevo equipo.• Desarrollar y coordinar un entrenamiento básico del proceso de Pointnext para miembros internos de HPE.• Desarrollar la documentación del proceso.

• Coordinar los esfuerzos del equipo de ventas para impulsar la resolución de los principales problemas operativos.• Líder en la mejora de procesos trabajando en conjunto con los diferentes equipos operacionales de la compañía.• Representar las necesidades de mi cliente dentro de la empresa y coordinar proyectos de complejidad moderada a alta.• Creación de informes comerciales de alta visibilidad.• Apoyar en análisis de datos.• Líder de múltiples capacitaciones a compañeros.Logros:• El desarrollo de mi rol permitió la posibilidad de vender este modelo de PDM a otros 2 clientes principales y ahora este rol específico tiene una alta visibilidad e impacto en el área de ventas.• 2.5 X de mejora en el tiempo de procesamiento de pedidos y mantenimiento del servicio prestado hasta la fecha.• Parte del equipo que trabajó en el informe DEAL-QUOTE que proporciona información valiosa semanal sobre las fechas de vencimiento de las cotizaciones de venta y promociones en precio . El informe mencionado ayuda al equipo de ventas y a nuestro socio a solicitar las extensiones de manera oportuna para evitar problemas futuros.

- Punto de contacto entre HPE, distribuidores específicos, revendedores y clientes finales, proporcionando orientación y acompañamiento en los procesos internos de la compañía.- Desarrollo de trabajo de equipo junto con el área de ventas con la finalidad de mejorar la resolución de casos complejos que involucraban a diferentes procesos y áreas del negocio.- Desarrollo de procesos y soluciones proactivas para el incremento de la satisfacción del cliente.Logro:- Establecer la documentación de los procesos del área.- Incremento de la satisfacción al cliente.