. Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.• Implementación de mejoras en procesos y sistemas de trabajo.• Ejecución y seguimiento de cronogramas y presupuestos de las mejoras aprobadas por gerencia.• Elaboración de informes de resultados y presentación a la jefatura y gerencia.• Elaboración y actualización de manuales de procedimientos operativos.• Control del flujo correcto de operaciones entre distintas áreas de la empresa.• Análisis y seguimiento de KPI para verificar el logro de las metas de rendimiento