Agente Customer Experience
Current- Atención a usuarios (pedidos, consultas y reclamos). . Medio: Casilla mail, Centro de Ayuda in app, WhatsApp y Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Blog).- Planificación, desarrollo y organización en metodologías de trabajo:. Confección de procedimientos internos . Creación de FAQs y ayudas in app. Creación de macros (respuesta predeterminadas) en herramienta de gestión. Cooperación en el desarrollo de ChatBot