Directrice D'Agence
Current• Suivre et piloter la marché • Être le garant de la qualité des prestations• La production, vérification et suivi des indicateurs• Exploiter le marché et atteindre les objectifs• Produire des indicateurs de mesure de qualité (Taux de pénétration visites annuelles et quinquennales, taux de panne, réactivité de dépannage, rapport activités périodique) • Contrôler la qualité du services et la satisfaction client • Réaliser des audites qualités