Caviste indépendant et de proximité.

• Création du service • Management d'une équipe de 40 collaborateurs (9 AGM + 31 employés)- Organisation du service, accompagnement des collaborateurs au nouveau métier et aux différents outils- Plannings- Détermination des priorités d'actions, des objectifs individuels et collectifs- Mise en place d'indicateurs de suivi- Animation et sensibilisation des opérationnels aux résultats (Différence d'inventaire, démarque inconnue )- Entretiens d'évaluation et de recrutement• Coordonnatrice entre la BU et le siège sur les projets impactant la chaine marchandise et les systèmes d'information (oracle Retails)• Contribution à la fiabilisation d'un nouveau logiciel d'encaissement (Cylande:650 caisses)• Garante du respect des procédures liées à la gestion administrative de la marchandise:- Rédaction des procédures magasin avec contrôle de leur application- Mises en oeuvre des processus: changement des prix de vente, gestion des litiges et des avoirs avec la supply chain, mise en place des manifestations commerciales• Fiabilisation des stocks:- Gestion des Retours fournisseurs (350 000 pièces, 12 millions d'€ à PA)- Création des commandes client, démarques casse/vol/frais généraux, transferts inter-magasin, étiquetage ) - Ajustement des stocks (par ajustement manuel et recalages avec PDA MOTOROLA)- Gestion des litiges sur les flux marchandises- Optimisation des stocks (baisse du niveau des stocks fin de saison de 50% sur 3 ans, - veille au respect du budget de démarque des vieux stocks par manifestation • Organisation des inventaires annuels du magasin (6 dates):- Définition du cahier des charges avec le prestataire inventoriste- Proposition du calendrier d'inventaire en fonction des contraintes commerciales et comptables- Validation des valeurs des transmissions d'inventaire à la Direction Comptable (1,2 millions d'articles inventoriés, baisse de la DI de 23% sur 3 ans

Sur différents secteurs dont la confection femme (marques créatives, jeannerie), les accessoires femme, le monde de l'enfant, les expositions de fin d'année• Animation et encadrement d'une équipe moyenne de 40 personnes autour de la performance (CA de 10 millions €) • Application des règles et des procédures et de la politique commerciale de l'entreprise• Travail en transversalité avec les différents acteurs du magasin• Entretiens de recrutement, d'évaluation et participation au comité de développement des collaborateurs• Formation des collaborateurs aux techniques de vente (méthode de questionnement du client, observation et debrief de l'acte de vente auprès du collaborateur)• Gestion des réclamations clients• Référente au sujet des différents modes d'approvisionnement du secteur• Organisation opérationnelle des retours fournisseurs en fin de saison• Implantation des nouvelles collections et des nouvelles marques• Réalisation des bilans de collection en fin de saison avec préconisations d'achats• Participation aux achats de marchandises et à la définition de l'assortiment• Mise en place des différentes opérations commerciales et contribution à la négociation avec les fournisseurs (semaine fantastique, 3J, )• Respect des différentes chartes de l'enseigne (affichage, merchandising, bipage)• Mise en place d'actions dans la lutte contre la différence d'inventaire

Responsable de rayon adjoint

Détachement exceptionnel pour le recrutement des premiers renforts "nocturne" du jeudi et des "renforts service client " pour la fin d'année. Entretiens individuels et tests collectifs

En charge du réapprovisionnement quotidien des rayons du secteur BLANC (linge de maison).Conseillère à la vente.Suivi des stocks magasin et demande de réassorts auprès de la centrale d'achats