Assistente Governança Campanhas Cp | Grupo Boticário
Current
Sep 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Vithor Silva Email & Phone Number
Governança Campanhas CP | RGM | CEx
at
Grupo Boticário
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Governança Campanhas CP | RGM | CEx
Location
João Pessoa, Paraíba, Brazil
Company size
Who is Vithor Silva? Overview
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Quick answer
Vithor Silva is listed as Governança Campanhas CP | RGM | CEx at Grupo Boticário, a company with 20167 employees, based in João Pessoa, Paraíba, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Vithor Silva.
Vithor Silva previously worked as Assistente Governança Campanhas CP | Grupo Boticário at Grupo Boticário and Consultor Experiência Cliente - Backoffice | Grupo Boticário at Grupo Boticário. Vithor Silva holds Bacharelado Em Administração, Business/Commerce, General from Unipê - Centro Universitário De João Pessoa.
Company email context
Email format at Grupo Boticário
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Grupo Boticário
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Profile bio
About Vithor Silva
Com mais de sete anos de experiência em atendimento ao cliente em diversos setores e canais, sou um Consultor de Experiência do Cliente no Grupo Boticário, uma das maiores empresas de beleza do Brasil. Minha missão é oferecer um atendimento proativo e eficiente aos franqueados, resolvendo possíveis erros ou dúvidas operacionais, e aprimorando a experiência do cliente.Possuo competências em gestão de projetos, planilhas Google, Google Workspace, Zendesk e Amadeus, que me permitem analisar, monitorar e otimizar os processos de atendimento. Além disso, tenho habilidades em lidar com marcas diversas e demandas complexas, como O Boticário, Eudora, O.U.i, Quem disse, Berenice? e Eu Amo Make. Sou apaixonado por proporcionar soluções eficazes e promover a satisfação do cliente, contribuindo para o sucesso das empresas com as quais colaboro.
Current workplace
Vithor Silva's current company
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Grupo Boticário
6 roles
Vithor Silva work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Consultor Experiência Cliente - Backoffice | Grupo Boticário
Responsável por fortalecer a segurança e a governança do sistema VD+ através da gestão de dados, análise de riscos e otimização de processos. Atuei diretamente na tratativa de células N2, suporte ao time de atendimento, relacionamento com áreas parceiras (Crédito & Fraude, Produto e Engenharia) e na criação de dashboards e KPIs para acompanhamento de.
Oct 2023 - Aug 2024
Consultor Experiência Cliente - Venda Direta | Grupo Boticário
Desde novembro de 2022, atuo como elo entre a empresa e nossos franqueados da Venda Direta, garantindo que tenham uma experiência incrível em todas as etapas.Como? Através de um atendimento consultivo e humanizado, por telefone e chat, resolvo dúvidas operacionais e ofereço soluções personalizadas para as marcas do Grupo Boticário. Meu objetivo? Empoderar.
Nov 2022 - Sep 2023
Auxiliar De Experiência E Sucesso Do Cliente
Durante o período de julho de 2021 a novembro de 2022, tive o privilégio de desempenhar o papel de Auxiliar de Experiência e Sucesso do Cliente na renomada empresa Armazém Paraíba NCL Claudino. Nessa função, fui um elo fundamental entre a empresa e os clientes, garantindo que cada interação fosse uma experiência positiva e gratificante.Minhas.
Jul 2021 - Nov 2022
Atendente Jr - Customer Service Back Office | Latam Airlines Brasil
Entre outubro de 2014 e junho de 2019, desempenhei o cargo de Atendente Jr - Customer Service Back Office na LIQ, enquanto prestava serviços terceirizados à LATAM Airlines Brasil. Atuando como suporte vital ao SAC da companhia aérea, minha dedicação foi guiada pelo lema 'Paixão Por Voar e Servir'.Minha abordagem abrangeu o atendimento tanto via voz quanto.
Oct 2014 - Jun 2019
Estagiário
- Atendimento ao Público, em diversas áreas (Contribuições, Cadastros, Benefícios, Perícias, Revisões, Requerimentos, Certidões, Emissões de Guia de Previdência);
- Devido o sistema de rotação nas áreas de atendimento, obtive uma visão geral do fluxo de atendimento de uma APS - Agência de Previdência Social, em toda sua complexidade;
- Atuei também no setor de Protocolo e cópia de processos, realizando diversas atividades de escritório;
- Obtive clareza e objetividade nas minhas explicações, sendo reflexos dessa experiência.
Oct 2012 - Dec 2013
Team & coworkers
Colleagues at Grupo Boticário
Other employees you can reach at grupoboticario.com.br. View company contacts for 20167 employees →
RJ
Ramon Joaquim
Colleague at Grupo BoticárioParaná, Brazil, Brazil
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AD
Aline Dias
Colleague at Grupo BoticárioPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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GG
Gislaine Gavlak
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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IO
Isabella Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioBahia, Brazil, Brazil
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SA
Solange Araujo Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioPeabiru, Paraná, Brazil, Brazil
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JR
Jules Ribeiro De Melo
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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PL
Priscilla Luna
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LS
Luane Sisto Lazzarotto
Colleague at Grupo BoticárioSão José Dos Pinhais, Paraná, Brazil, Brazil
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AO
Andressa Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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FJ
Fernando Jose De Maia
Colleague at Grupo BoticárioIndaiatuba, São Paulo, Brazil, Brazil
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Ramon Joaquim
Colleague at Grupo BoticárioParaná, Brazil, Brazil
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AD
Aline Dias
Colleague at Grupo BoticárioPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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GG
Gislaine Gavlak
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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IO
Isabella Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioBahia, Brazil, Brazil
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SA
Solange Araujo Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioPeabiru, Paraná, Brazil, Brazil
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JR
Jules Ribeiro De Melo
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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PL
Priscilla Luna
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LS
Luane Sisto Lazzarotto
Colleague at Grupo BoticárioSão José Dos Pinhais, Paraná, Brazil, Brazil
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AO
Andressa Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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FJ
Fernando Jose De Maia
Colleague at Grupo BoticárioIndaiatuba, São Paulo, Brazil, Brazil
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1 education record
Vithor Silva education
FAQ
Frequently asked questions about Vithor Silva
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Vithor Silva work for?
Vithor Silva works for Grupo Boticário.
What is Vithor Silva's role at Grupo Boticário?
Vithor Silva is listed as Governança Campanhas CP | RGM | CEx at Grupo Boticário.
Where is Vithor Silva based?
Vithor Silva is based in João Pessoa, Paraíba, Brazil while working with Grupo Boticário.
What companies has Vithor Silva worked for?
Vithor Silva has worked for Grupo Boticário, Armazém Pb, Liq, and Inss.
Who are Vithor Silva's colleagues at Grupo Boticário?
Vithor Silva's colleagues at Grupo Boticário include Ramon Joaquim, Aline Dias, Gislaine Gavlak, Isabella Oliveira, and Solange Araujo Oliveira.
How can I contact Vithor Silva?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Vithor Silva at Grupo Boticário, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Vithor Silva attend?
Vithor Silva holds Bacharelado Em Administração, Business/Commerce, General from Unipê - Centro Universitário De João Pessoa.
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