Vito Giglio Email & Phone Number

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France

Au sein de Direction technique de l’infrastructure et supervision Orange, j’ai pour mission de mener la phase d’état des lieux des études d’architecture applicative relatives aux 2 sujets : IPV6 et supervision.• Recensement des projets qui sont impactés par IPV6 , au-delà du périmètre DIF/SUMER :- Recensement des impacts- Aide à la conception des tests- Recensement des besoins de plateformes et des moyens nécessaires pour réaliser les tests- Propositions d’indicateurs permettant de mesurer l’état actuel et l’avancement des mises en compatibilité- Analyses, soutiens et conseils auprès du responsable de la mission et auprès des projets- Suivi de l’avancement des mises en compatibilité• Recensement de l’existant en terme de SI de supervision et recueil des besoins pour infra2020 avec pour objectif, d’aider le responsable de l’étude à construire /décrire la cible du Si de supervision à destination de infra2020 :- Recensement des projets, de leurs fonctionnalités, de leur périmètre d’application, de leurs interfaces- Description du cycle de mise en œuvre des différents types de supervisions (serveur, stockage, réseau, application, service)- Recensement des inters actions avec les référentiels- Recensement des besoins et services à fournir pour répondre à ces besoins dans le cadre de infra2020

Région De Paris, France

• Coordination avec les équipes des lignes de production et le responsable programme pour le suivi d'avancement et la définition du planning détaillé. Responsable de la relance des équipes de ligne de production sur les objectifs projet/programme• Coordination hebdomadaire avec le client : création et suivi de KPI• Garantie de l'adéquation objectifs internes et partenaires par rapport aux objectifs clients

Paris 08, Île-De-France, France

Au seins de Bouygues Telecom / Dir. Déploiement exploitation / Gouvernance je suis en charge de la réception et la création des différents besoins métiers en requêtes Business Objects.J'ai pour mission la création d'indicateurs afin de réduire les erreurs de saisies et les incohérence dans les applications.Reporting Contrôle des incohérences des Applications ce qui a permis la mise en place d'un Dashboard. Ces indicateurs ont permis aux régions de corriger leur saisies dans les outils afin que les données soit le plus cohérentes possible.Création des indicateurs qualitatif sur la performance des prestataires déploiement afin de challenger les intervenants.Accompagnement des métiers pour la création des expressions besoin requête Business Objects.

Pilotage d'activité Back Office Incidents de facturationsGestion de l'ensemble des incidents commerciaux, mise ne place des plans d'actionsPrise en charge de l'information vers les chargés de clientèle, communications vers les clients impactés, ainsi que les régularisations des clients impactés.Support aux sites internes et externesReporting & Analyse