Vítor Del' Duca Email & Phone Number

Juiz De Fora, MG, BR

Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil

• Responsabilidades e atribuições
• Manter, aprimorar e desenvolver novas funcionalidades na aplicação;- Efetuar análise e manipulação do banco de dados;- Documentar especificações técnicas e mapeamento de infraestrutura;- Traduzir necessidades de.
• Tecnologias
• Yii 2 - Framework PHP;- Desenvolver e efetuar manutenção de sistemas com tecnologia PHP, incluindo Front-End e Back-End;- Integração Sistema Interno com API de terceiros ( Mercado Livre / Omie );- Sistema Interno /.

Juiz De Fora, Minas Gerais

Supervisionei uma equipe Presencial e Home Office de 30 consultores de atendimento com foco no resultado e resolução de problemas. Com uma visão estratégica e boa capacidade analítica, realizei controle dos indicadores de performance, elaborando métricas, relatórios de monitoria de qualidade. Entendia as necessidades da equipe, buscava soluções para.

Juiz De Fora, Minas Gerais, Brasil

Coordenei 200 colaboradores e 8 supervisores. Buscava um excelente relacionamento e negociação com áreas internas (RH, Treinamento, Planejamento). Auxiliava os nossos clientes e usuários a terem uma ótima experiência de uso dos nossos produtos e serviços. Propunha melhorias nos projetos e gerava novas oportunidades. Melhorei o nível de serviço em 30%, com.

Juiz De Fora, Minas Gerais

Fui reconhecido como o Profissional destaque do setor de T & D no ano de 2017 (Prêmio Muito Mais).Desenvolvia e analisava os indicadores de acompanhamento dos treinamentos, seus resultados, para desenvolver Planos de Ação buscando o cumprimento das metas estabelecidas. Levantava as causas de rotatividade e outros fatores que pudessem influenciar no.

Juiz De Fora, Minas Gerais

Supervisionei uma equipe com 6 vendedores, atuando no atendimento dos clientes de toda região ao entorno de Juiz de Fora, buscando efetuar vendas de consórcio em geral, venda de apólice de seguro em geral, venda de financiamento de veículo. Realizava prospecção de novos clientes, interagia com os clientes que desejavam desistir do negócio e controlava o.

Juiz De Fora

Participei de todo plano de treinamento na implantação do Call Center AlmaViva Maceió, onde foram capacitadas e posteriormente contratadas 800 pessoas. Identificava necessidades de treinamentos dos setores da companhia. Desenvolvia conteúdos, implementava e conduzia trilha de treinamentos para os programas já existentes, acompanhando e avaliando os.

Juiz De Fora E Região, Brasil

Fui reconhecido como melhor Supervisor no indicador qualidade da operação NET, ano de 2012. Supervisionei uma equipe Presencial de 30 consultores de atendimento, prestando suporte ao time de atendimento, incluindo treinamentos e acompanhamento de qualidade. Buscava soluções, analisava com criticidade os fatos, interagia com as áreas para garantir o.

Juiz De Fora, Minas Gerais

Representava em juízo ou fora dele a parte em que é mandatário, empresa, instituição ou pessoa física nas ações em que estes eram autores, réus ou interessados. Acompanhava o andamento do processo e reportava aos interessados. Prestava assistência jurídica, apresentando recursos em qualquer instância, comparecendo à audiência e outros atos para defender.

Desenvolvimento Full Stack, Desenvolvimento De Software, Formação Desenvolvedor Full Stack

Activities and Societies: - Desenvolvimento front end usando HTML5, CSS3 e React.js; - Desenvolvimento back end utilizando Node.js.

Bacharelado Em Direito, Law

Auditor Interno Da Qualidade Iso 9001, Sistema De Gestão Da Qualidade, Formação Intensiva Em Auditor Interno Iso 9001 Com Mais De 40 Horas De Estudos.

Activities and Societies: A norma ISO 9001 define requisitos para o sistema de gestão da qualidade (SGQ) e a forma como uma empresa deve.