Vitor Santos Email and Phone Number
· Professional with 17 years of experience in the automotive and nautical sectors, with accumulated expertise in commercial planning, marketing, sales (B2B & B2C), after-sales, export, and operations.· I have extensive expertise in 5-year planning, creating commercial strategies, marketing, margins, control and purchasing assumptions, inventory planning, product planning, and channel development.· I have always stood out for active participation and decision-making in the financial committee, with strong control over P&L, balance sheet, credits, and cash flow for each business line under my responsibility.· I hold a postgraduate degree in Marketing and Digital Media and have led marketing teams, digital agencies, events, PR, product launches, and racing/competition strategies, focusing on customer experience.· In branding, I led brand research and its effects on the market, translating them into KPIs for the company, as well as customer and dealer satisfaction surveys, focusing on sales and after-sales.· I have extensive experience and networking in LATAM and have led projects with direct subsidiaries from Brazil in Peru, Argentina, and Uruguay, as well as work and activities with Colombia, Chile, Mexico, the Dominican Republic, and Paraguay.· With a high spirit of challenge, I had a 5-year expatriation and developed great expertise in international negotiation and ease in adapting to different types of environments, products, markets, and cultures.· I have ease in making presentations to the company’s board and headquarters, being able to use English and Spanish fluently with clear storytelling.· I have always stood out for my ability to create interpersonal relationships and natural leadership, always being a reference for my collaborators and other company leaders.
Circuit Equipment
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Ceo And General Director | Circuit Equipment | Latam • Europa • EuaCircuit EquipmentSão José Dos Campos, Sp, Br -
Senior Manager | Commercial, Marketing And OperationsYamaha Motor Perú Jan 2022 - Jan 2024Lima, PeruResponsável pela Div. Comercial | Motos, ATV, Nautica, Produtos de força, Pós-vendas, Marketing, Desenvolvimento de rede, Planejamento comercial, Treinamento, Importação e Logística.• Criação de estratégias para enfrentar uma redução de 125 dias no prazo de pagamento global das importações em, e ainda sim melhorando o Ciclo de Conversão de Caixa (CCC) de 156D (FY18) para 89D (FY22). • Evolução do Lucro Operacional: FY19: 2,1%, FY20: 6,2% e FY21: 9,5%, FY22: 7,8%.• Definição de novo pipeline de vendas e funil de marketing, resultando no maior crescimento de mercado: FY22: +15%, FY23: +10%, enquanto o mercado retraiu mais de 14% em dois anos• Liderança na transformação digital com a implementação do CRM (Sales Force) para vendas, pós-vendas e marketing, nova web, implementação do DMS (Kizuna), e o XML System, alcançando 98% do varejo automatizado, permitindo automação e análise de leads, NPS, ativação de garantia, cobranças de crédito B2B.• Introdução da pesquisa de consideração de marca (BCI), definindo estratégias e metas transversais para atuar sobre os efeitos da marca e dos concorrentes, atingindo o TOP 2 em Top of Mind e aumentando a consideração dos clientes: BCI FY18: 68% para FY22: 74%.• Responsável pelo 3S (Sales, Service, Spare Parts) em 2021 implementei a estratégia de rede 100% exclusiva nos próximos 5 anos visando a experiencia do cliente. % PDV Exclusivos FY18: 48% para 96% FY23.• Redefinição da política comercial, premissas de compras e gestão de estoques para Peças e Acessórios. Atendimento Imediato: FY18: 68% para FY23: 92% / Faturamento: FY18: 20MM para FY23: 28MM / Estoque baixo giro: FY18: 28% para FY23: 8% do estoque.• Lider na mudança de política comercial e automatização da área de Serviços (comissões, margem, bônus etc.): Aumento da produtividade: +80% / NPS FY19: 66 pts, FY23: 88 pts / Faturamento: FY18: 228K, FY23: 1.4MM.• Novo Centro de Distribuição nacional, reduzindo o atendimento Inbound de 7 a 2 dias e Outbound de 4 a 1 dia. -
Manager | Comercial, Marketing And Operations (Expatriate)Yamaha Motor Perú Jan 2021 - Jan 2022PeruResponsável pela Div. Comercial | Motos, ATV, Lojas próprias (varejo) Nautica, Produtos de força, Pós-vendas, Marketing, Desenvolvimento de rede, Planejamento comercial, Treinamento, Importação e Logística.• KPIs principais relacionado ao cargo: Lucro Operacional, Volume de Vendas, Faturamento de vendas, NPS e BCI (Consideração de Marca), Liderança e Compliance.• Equipe de 101 pessoas (51 escritório e 50 lojas próprias).• Responsável direto pela estratégia e P&L de cada negocio separadamente. -
Senior Head | Sales, Planning, Marketing & Dealer Development (Expatriate)Yamaha Motor Perú Dec 2018 - Jan 2021Lima Province, Peru• Lider na reestruturação e aprovação do novo plano de 5 anos com o Japão, que incluiu nova estrutura de áreas, estratégia comercial, produtos, projeções de demanda e vendas, e controle de despesas, resultando em um P&L por linha de negócio. Em Motos, a margem operacional saiu de OP (-4,1%) para 2,7% em 2 anos.• Reestruturação do line-up de produtos e cores para melhor eficiência e foco em lucro e volume, reduzindo de 98 para 54 variações de produtos, priorizando modelos de alta demanda, rentabilidade e branding.• Lançamento de mais de 15 produtos para diversos tipos de públicos nos últimos 5 anos, criando processos de lançamento, desde o P&D, “focus groups”, “USP”, estratégias de comunicação, trade, spec value, precificação e distribuição.• Desenvolvimento e implatação das premissas para compra de produtos e estoques B2B e B2C, reduzindo o estoque médio on-hand de 3 meses para 1.2 meses e melhorando o fluxo de caixa da empresa e distribuidores.• Especialista na ferramenta DISC, utilizada para realocação e contratação durante a reestruturação da divisão Comercial, com redução do turnover de FY2018: 38% para FY2022: 11%.• Desenvolvimento do curso de Gestão Comercial com a universidade PUC, usando casos reais de concessionários atuais para aprimorar os “hard skills” da divisão comercial, capacitando 32 colaboradores.• Desenvolvimento e implatação da área de Desenvolvimento de Rede, focada em novos investidores e na melhoria contínua (KAIZEN).• Implementação de uma nova identidade visual nos pontos de vendas, com 90% da rede remodelada em 3 anos.• Definição de estratégias para uma nova agência de marketing e PR, além da criação de um grupo “Launching Team” focado na excelência e eficiência de lançamentos de produtos.• Reformulação da estratégia Racing em 2019, focando em ROI e imagem de marca. Como resultado, pela primeira vez o país teve um representante entre os TOP 15 esportistas que mais geraram orgulho ao peruano em 2021. -
Head Of Commercial Planning, Export & Racing StrategyYamaha Motor Do Brasil Apr 2012 - Nov 2018Guarulhos - Sp• Planejamento de demanda, volume de vendas e premissas de estoque da empresa e concessionários.• Responsável pela coordenação de reuniões quinzenais com as áreas de produção (visita à fábrica de Manaus a cada 2 meses).• Realização de reuniões mensais com a tesouraria para garantir um fluxo de caixa saudável frente as importações.• Membro do comitê de Planejamento de novos produtos, facelift e colorizações.• Responsável pelo pricing de exportação, equilibrando a variação cambial e os impactos no mercado doméstico, considerando a valorização das especificações em comparação com a concorrência.• Lider da exportação comercial da empresa em 2017, transformando a área de exportação de uma função passiva para uma operação proativa, utilizando networking com outras Yamahas para aumentar as vendas. Aumentamos em 65% as exportações no primeiro ano e 20% no segundo, com foco na Argentina e Colômbia.• Co-líder do projeto bLU cRU (tripulação azul) maior projeto de suporte ao esporte de Motocross, Rally, Enduro e Motovelocidade do Brasil. Aumento de no numero de pilotos no BR Motocross (maior investimento), indo de 19 para 89 em 2 anos. -
Planning And Marketing AnalystYamaha Motor Do Brasil Apr 2008 - Apr 2012• Responsável pela coordenação da elaboração e aprovação da estratégia de MTP (Mid Term Plan 3-5 anos) das filiais.• PDCA local (viagem a cada país) a cada 3 meses com foco em validar as estratégias e PDCA.• Monitoramento mensal da concorrência (preços, vendas, campanhas, etc).• Organizador das reuniões de KPI entre Brasil e filiais, com foco em aspectos comerciais, financeiros e de RH.• Coordenador das reuniões G5 Yamaha LATAM, realizadas em São Paulo, Miami, Buenos Aires, Santiago e Medellín, como foco em boas práticas, casos de sucesso e desenvolvimento de novos produtos.• Responsável pelo pricing de exportação e negociação com importadores dos EUA, Europa, Ásia e LATAM. -
Estagiário De ExportaçãoYamaha Motor Do Brasil Jan 2007 - Mar 2008Reporte para a Chefia da área, com foco para exportações de peças e suporte em atividades da área. -
FiesCaixa Economica Federal Jan 2006 - Apr 2006
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Marketing & Digital Media -
Regional Development Program South America -
Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Vitor Santos
What company does Vitor Santos work for?
Vitor Santos works for Circuit Equipment
What is Vitor Santos's role at the current company?
Vitor Santos's current role is CEO and General Director | Circuit Equipment | LATAM • Europa • EUA.
What schools did Vitor Santos attend?
Vitor Santos attended Fundação Getulio Vargas, Fundação Dom Cabral, Estácio, Universidade Paulista.
Who are Vitor Santos's colleagues?
Vitor Santos's colleagues are Evandro Ferreira Lima, Christian Escorcio, Muller Lucas, Patricia Gotola, Ronaldo Castro, Fernando Rutherford, Juan Manuel Villalba.
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