- Analisar, modelar, otimizar e desenvolver automações de processos de negócios;- Versionar código utilizando o GitLab seguindo o padrão de arquitetura DevOps;- Desenvolver soluções em BPMS utilizando a linguagem JavaScript;- Desenvolver e comunicar-se com API's Rest e SOAP para integração em processos internos;- Desenvolver a comunicação com filas Amazon SQS;- Desenvolver scripts no backend em javascript para suporte à operação dos processos;- Desenvolver query's para operações CRUD em banco de dados SQL Server;- Criar Dashboards e Alerts utilizando integrações com o a aplicação New Relic para monitoramento e acompanhamento gerencial;- Assegurar que o Product Owner e a equipe estejam trabalhando juntos de forma colaborativa;

- Operar o sistema para construir o fluxo de conversação de contato inteligente seguindo as melhores práticas de desenvolvimento possíveis;- Realizar integrações sistemáticas e construir soluções que atendam às necessidades do projeto;- Criar soluções reutilizáveis, escalonáveis ​ ​ e de alto desempenho, seguindo as melhores práticas e convenções definidas;- Documentar soluções (API`s, ações, scripts), processos e práticas adotadas para enriquecer a base de conhecimento da área;- Executar o gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo, criando, analisando e configurando a entrega contínua e pipelines de integração;

- Dar suporte a clientes em nível 2;- Atuar e responder em incidentes da plataforma Blip;- Acompanhar e garantir o cumprimento do SLA;- Apropriando conhecimentos em banco de dados SQL, Cloud, Infraestrutura e ITIL.- Criação e leitura de querys em banco de dados SQL utilizando Microsoft SQL Server e Databricks;- Utilização de metodologias ágeis para garantir uma maior organização do time, um backlog çcontrolado, cumprimento do SLA e também realizando daily's com o time para distribuição de tarefas e resolução de incidentes;- Utilização das ferramentas Nagios, SEQ, Grafana e Dynatrace para acompanhamento da infraestrutura;

- Desenvolver chatbots com base na necessidade do cliente;- Desenvolver e manter integrações com sistemas de terceiros (ERP's);- Desenvolver e manter API's intermediárias, fazendo o uso de javascript e node.js- Realizar a documentação de todos os métodos desenvolvidos para consumo interno e externo;

- Dar suporte a clientes em nível 1 e 2, em demandas relacionadas à chatbots já implementados;- Atuar e responder em incidentes da plataforma SmartOmini;- Acompanhar e garantir o cumprimento do SLA;- Realizar o desenvolvimento de chatbots com base na necessidade de um cliente;- Levantamento de requisitos de projeto para bom desenvolvimento do produto;

Planejar e ministrar aulas voltadas para a área de tecnologia (pacote Office, Excel Avançado, Design Gráfico, Edição de Vídeo etc.), programação básica, administrativa (Rotinas Administrativas, Relações Humanas, Assistente Contábil entre outros) e marketing digital.