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Maringá, Paraná, Brasil

Maringá, Paraná, Brasil

- Produtização de Serviços: Reformulação dos serviços e desenvolvimento de novos canais de aquisição.- Gestão de Ofertas: Monitoramento do mercado para propor novas organizações e combinações de serviços.- Estratégias de Go-to-Market: Planejamento e execução de estratégias de lançamento, incluindo testes de validação de canais, mensagem e ICPs.Resultados:- Desenvolvimento de uma avaliação de maturidade para gestão de dados, segundo maior canal de aquisição de leads em… Show more - Produtização de Serviços: Reformulação dos serviços e desenvolvimento de novos canais de aquisição.- Gestão de Ofertas: Monitoramento do mercado para propor novas organizações e combinações de serviços.- Estratégias de Go-to-Market: Planejamento e execução de estratégias de lançamento, incluindo testes de validação de canais, mensagem e ICPs.Resultados:- Desenvolvimento de uma avaliação de maturidade para gestão de dados, segundo maior canal de aquisição de leads em 2023.- Implementação de ferramentas de automação na prospecção pelo Linkedin, triplicando conexões e aumentando engajamento inicial em 20%, no primeiro trimestre.- Redução de 80% no lead time com testes de páginas de conversão. Show less

Maringá, Paraná, Brasil

- Estruturação de departamento e análise das jornadas dos usuários.- Reconstrução do processo de onboarding do cliente e acompanhamento inicial até encarteiramento.- Acompanhamento do time de suporte do grupo.- Planejamento customer centric focado na redução de churn, aumento de NPS e CSAT, e LTV.- Líder responsável pela reconstrução de duas plataformas, desenvolvimento de novas features e redesenho das respostas de consultas, buscando melhorar a experiência do usuário e tratar… Show more - Estruturação de departamento e análise das jornadas dos usuários.- Reconstrução do processo de onboarding do cliente e acompanhamento inicial até encarteiramento.- Acompanhamento do time de suporte do grupo.- Planejamento customer centric focado na redução de churn, aumento de NPS e CSAT, e LTV.- Líder responsável pela reconstrução de duas plataformas, desenvolvimento de novas features e redesenho das respostas de consultas, buscando melhorar a experiência do usuário e tratar pontos críticos priorizados no suporte.Resultados:- Redução de 20% nos cancelamentos na carteira PME. Show less

Maringá, Paraná, Brasil

- Gestão de equipe interna e terceiros, planejamento de marketing inbound e outbound.- Coordenação de processos de prototipação e validação de produtos.- Reformulação dos processos comerciais de representantes e televendas.- Implementação de um projeto de indicação (referral).Resultados:- Canal de aquisição focado em indicação de clientes gerando mais de 200 mil reais em um ano.

Maringá, Paraná

- Estruturação do departamento de marketing com processos, ferramentas e planejamento com diretoria. - Condução de projeto de rebranding com finalidade definir posicionamento da marca.- Desenvolvimento do plano de inbound marketing B2B, com foco na estratégia de aquisição.- Reconstrução do site, criação de estratégia de produto freemium e implementação de estratégia de SEO.Resultados:- Aumento de 660% na conversão no site, em 6 meses.

Maringá E Região, Brasil

Desenvolvimento e implantação do marketing digital na empresa por meio de reestruturação do site, mídias sociais, marketing de conteúdo, relacionamento, ferramentas para SEO e RD Station. Implementação do funil de vendas entre área de comunicação e departamento comercial. Otimização da gestão das diretorias, realização de coaching e acompanhamento dos membros. Acompanhamento e controle dos objetivos táticos e estratégicos da empresa, além de fazer parte da implementação da cultura de resultados… Show more Desenvolvimento e implantação do marketing digital na empresa por meio de reestruturação do site, mídias sociais, marketing de conteúdo, relacionamento, ferramentas para SEO e RD Station. Implementação do funil de vendas entre área de comunicação e departamento comercial. Otimização da gestão das diretorias, realização de coaching e acompanhamento dos membros. Acompanhamento e controle dos objetivos táticos e estratégicos da empresa, além de fazer parte da implementação da cultura de resultados na mesma. Adaptação e implantação do GPD (Gerenciamento pelas diretrizes) na diretoria. Gerenciamento de evento empresarial de novos negócios para a empresa e de projetos internos da diretoria, como dois recrutamentos durante o período da gestão. Suporte ao departamento comercial em negociações de projetos. Revisão do planejamento estratégico da empresa para seu segundo ano de ciclo. Show less

Maringá E Região, Brasil

Acompanhamento e controle da área financeira e jurídica da empresa, desenvolvimento de projetos de precificação dos serviços da empresa, reembolso e controle de empréstimo interno.

Maringá E Região, Brasil

Desenvolvimento de projetos de consultoria: Gerenciamento Financeiro: Desenvolvimento de um sistema de controle financeiro para melhor organização e análise da empresa. / Análise e Estratégias de Marketing: Pesquisa com potenciais clientes e concorrentes sobre posicionamento de mercado, viabilidade de expansão de abrangência do core business da empresa e planos de ação para estruturação inicial do novo negócio. / Gerenciamento Financeiro: Desenvolvimento de um sistema específico de controle… Show more Desenvolvimento de projetos de consultoria: Gerenciamento Financeiro: Desenvolvimento de um sistema de controle financeiro para melhor organização e análise da empresa. / Análise e Estratégias de Marketing: Pesquisa com potenciais clientes e concorrentes sobre posicionamento de mercado, viabilidade de expansão de abrangência do core business da empresa e planos de ação para estruturação inicial do novo negócio. / Gerenciamento Financeiro: Desenvolvimento de um sistema específico de controle financeiro para a empresa, criação de ferramentas para precificação dos produtos da indústria, análise e planos de ação sobre a situação financeira e projeções de vendas. Show less

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Atividade de acompanhamento e desenvolvimento de membros da empresa, análise de clima interno, elaboração de projeto interno sobre Plano de Carreira aliado ao coaching realizado na empresa.

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Desenvolvimento de projetos de consultoria: Gestão de Pessoas: Pesquisa e análise de clima com os colaboradores da empresa, além da elaboração de planos de ação a fim de melhorar o ambiente de trabalho e tonar a empresa referência em gestão de pessoas. / Planejamento e Controle da Produção: Mapeamento e fluxogramação dos processos da indústria e setor administrativo para poder obter um padrão de qualidade, otimização de tempo e processo produtivo.

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Estruturação do ciclo estratégico da empresa, criação da nova Identidade visual, desenvolvimento de evento de capacitação e integração para os empresários juniores da cidade de Maringá e criação de estratégias de negócios para controle e aumento de ROI.

Digital Product Leadership

Master Em Gestão Da Experiência Do Consumidor, Custumer Experience

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General

Activities and Societies: Estagiário da Universidade, Empresa Júnior - ADECON e Núcleo das Empresas Juniores da UEM - NEJ UEM Trabalhei de.