Vitor Drumond Email & Phone Number

Niterói, Rj, Br

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Responsável pela administração da rede de dados e voz abrangendo os itens do parque tecnológico da empresa.• Firewall Checkpoint (NGFW)• Switching (Cisco e Extreme Networks) • Controle de acesso à redes nas ferramentas ISE (Cisco) e NAC (Extreme)• Sistema de monitoramento de ativos de rede (Zabbix) • Telefonia sobre IP (Cisco CallManager), Sistema de Tarifação Sumus e Informatec• Applicantion Control e URL Filtering Forcepoint• Wi-Fi Aruba (ClearPass e AirWave)• PABX Avaya, Gravador de voz Nice, Adportas e outras soluções para Callcenter • Cabeamento estruturado, Links de dados, voz e internet.Principais Projetos e Implementações:• Cisco ISE (Cisco Identity Services Engine), aumentando a visibilidade e o controle de acesso à rede para os endpoints e os dispositivos IoT.• Infraestrutura para o ambiente de contigência de Callcenter (Central de atendimento, SAC e Ouvidoria) durante a pandemia, viabilizando o modelo HomeOffice em tempo recorde.• Telefonia por IP utilizando a plataforma Cisco Unified Communications Manager onde foram atendidos em torno de oitocentos postos de trabalho. • Sistema de gravação de voz Adportas para a solução Cisco e do sistema de tarifação Sumus que auxilia no gerenciamento economico e administrativo da telefonia.• Moving dos Serviços de Callcenter locais para Cloud reduzindo custos e aumentando a disponibilidade dos serviços.• Alteração da solução de URL Filtering Forcepoint para Checkpoint• Infraestrutura de rede para atender onze novos andares com a implantação de oitocentos postos de trabalho e sala de vídeo conferencia Polycom.• Sistema de rede sem fio utilizando a plataforma da Aruba Networks com alcance nos onze andares da empresa com segmentação de acesso baseado em funções e acesso automatizado para visitantes.• Moving de Datacenter físico para um novo endereço, incluindo todo o planejamento de cabeamento de rede, link de comunicação, refrigeração e ativos de infraestrutura.

Responsável por todos os processos envolvendo a área de telecomunicações. Conhecimento operacional do sistema de gravação de voz (Nice), central Ericsson MD110 e Mx-One, Intelbras, Nortel, Ipc Alliance 300 (Central voltada para o mercado financeiro), controle de tarifação de telefonia (Informatec), administração de ativos de conectividade (switches e roteadores), administração de acelerador de rede (Riverbed), administração de usuários no AD ( criação de usuários, grupos e permissionamentos) , conhecimentos em consoles de antivírus (McAfee), responsável por toda a infraestrutura física de telefonia e dados. (Cabeamento estruturado interno e links das operadoras), backup de voz e dados (Nice e Ibm), Videoconferência Sony e Polycom, fundamentos Itil, Sistema operacional Sun Ultra 10 e Sun Blade 150 e outras funções ligadas a contratos de telecomunicações e novos projetos.

Administração de Acesso e fraudes de usuários no Sgl, Sisweb e stc (sistema de tratamento de clientes), e programações em centrais remotas.Experiência em sistemas de tecnologia, rede fixa, levantamento e análise de indicadores operacionais (indicadores Anatel), conhecimento de tráfego telefônico e noções de redes de sinalização.Configurações de serviços e testes de centrais nas tecnologias: Axé, Lucent, S12, Trópico Ra e R, Sigma, Ewsd, Batik e Zetax.

Graduação Em Gestão Da Tecnologia Da Informação

Técnico Em Eletrônica Com Ênfase Em Telecomunicações – Crea

Pós-Graduação, Defesa Cibernética