- Gestão da equipe, liderança diária;- Liderança do setor Técnico, abrangendo as equipes de Manutenção, Controladoria, Estoque e Relacionamento; - Manuseio de plataformas de rastreamento;- Testes/Configurações de equipamentos rastreadores, - Logística de distribuição(envio) de equipamentos para prestadores a nível Brasil;- Gerenciamento | controle de simcards;- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência;- Implementação de melhorias operacionais a fim de gerar economia e aumentar a produtividade.- Team management, daily leadership;- Leadership of the Technical department, overseeing Maintenance, Controllership, and Stock teams;- Handling tracking platforms;- Testing/Configuring tracking equipment, Logistics;- Logistics for the distribution (shipment) of equipment to service providers nationwide in Brazil;- Management | control of SIM cards;- Supporting the team in performing various tasks as needed, ensuring agility and efficiency;- Implementation of operational improvements to generate savings and increase productivity.

- Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária; - Rotinas administrativas, Pacote office: Excel, Word, Outlook e Power point;- Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas;- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência;- Logística, controle de estoque de equipamentos, captação de prestadores;- Testes de instalação, manutenção e retirada de rastreadores;- Gerenciamento | controle de simcards;- Implementação de melhorias operacionais a fim de gerar economia e aumentar a produtividade;- Suporte nas situações de furtos | roubos e situações de riscos diversas relativas aos veículos rastreados.- Treinamentos e onboarding de novos colaboradores da empresa, apresentando o setor e suas funções.- Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.- Team management, involving recruitment, training, and daily leadership of employees;- Administrative routines, Office suite: Excel, Word, Outlook, and PowerPoint;- Handling various tracking platforms used;- Supporting the team in performing various tasks as needed, ensuring agility and efficiency;- Logistics, equipment inventory control, and contractor acquisition;- Installation, maintenance, and removal testing of trackers;- Management | control of SIM cards;- Implementation of operational improvements to generate savings and increase productivity;- Assistance in thefts | robberies situations and various risk situations related to tracked vehicles;- Training and onboarding of new company collaborators, introducing the department and its functions;- Participation in meetings with superiors and other team members, suggesting improvements in the area if necessary to enhance efficiency and service quality.

- Atuação na gestão de equipes, estabelecendo metas de desempenho compatíveis com os objetivos da empresa, garantindo que a política da qualidade seja compreendida pelos colaboradores em todos os níveis dos setores operacionais, agindo no planejamento de estratégias, monitoramento de veículos sem reporte, testes de rastreadores (instalação, manutenção e retirada);- Participação em reuniões mensais com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria;- Controle das tarefas executadas pela equipe de atendimento/técnica, implementando ações para aumentar a produtividade, de forma a cumprir os cronogramas estabelecidos no planejamento;- Experiência na gestão de veículos elegíveis que precisarão receber a instalação do rastreador, sendo responsável pela captação de prestadores, envio, controle de estoque e gerenciamento de simcard;- Elaboração de planejamento estratégico, atuando na garantia da localização de veículos em caso de furto/roubo.- Controle de equipamentos sem comunicação, instalações e retiradas de rastreadores;- Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária de uma equipe com 08 colaboradores.

- Vivência na área de atendimento: recebia e realizava ligações para cliente da contratante, esclarecendo dúvidas diversas relacionadas aos serviços e produtos, realizava contato para venda de planos Caixa Econômica Federal; - Responsável por realizar gravações de ofertas de produtos da CEF, regravações das ligações em que a auditoria detectou alguma falha no sistema durante a contratação. Cargo: Operador de telemarketing de 08/2015 a 01/2014, após essa data cargo alterado para auxiliar de Retaguarda (alterado em 25 de janeiro de 2016).

- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.- Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.- Controle, auditoria em praças de pedágios e lançamento dos dados no sistema, para possíveis emissões de multas, controle de quebra de caixa dos colaboradores.- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização do arquivo físico do escritório.