Liderança e desenvolvimento de equipes, com foco em treinamento e excelência no atendimento ao cliente.Gestão de pipeline comercial, acompanhando leads do início ao fechamento de negócios, assegurando alta conversão e satisfação.Organização e condução de reuniões internas estratégicas para alinhamento e melhoria de processos.Supervisão de demandas comerciais e coordenação de treinamentos para maximizar a performance e os resultados da equipe.

Desenvolvi e implementei estratégias para otimizar o funil de vendas e auxiliei na aquisição das metas comerciais, focando em Inside Sales.Criei e acompanhei o CRM, garantindo uma gestão eficaz dos relacionamentos com clientes e a melhoria contínua da jornada do consumidor.Auxiliei a equipe comercial externa no atendimento e no pós-venda, oferecendo suporte para maximizar as conversões e a satisfação do cliente.Distribuição de material para prospecção ativa em grupos e redes sociais.

Liderei equipes virtuais, desenvolvendo e implementando estratégias de vendas online e marketing digital, focando em resultados mensuráveis.Análise de dados de mercado para otimização de processos de vendas e identificação de oportunidades de crescimento.Negociei e criei relacionamentos comerciais sólidos, com vendas B2B, atacado e varejo, utilizando canais como WhatsApp para atendimento personalizado.Acompanhei o desempenho da equipe, ajustando estratégias e garantindo o alcance de metas de vendas.

- Gerenciei três unidades (Leopoldina, Perdizes e Vila Madalena), coordenando equipes administrativas, comerciais e financeiras para garantir a operação eficiente e o alcance de metas regionais. - Liderança estratégica de equipes híbridas, com foco no desempenho, engajamento e alinhamento com os objetivos da empresa. - Estabeleci e acompanhei metas, coordenando a agenda de reuniões e promovendo a integração das unidades. - Gerenciei recrutamento, treinamento e desenvolvimento da equipe, buscando sempre a melhoria contínua e o alto desempenho. - Conduzi ações de marketing local e digital, ampliando a visibilidade da marca nas regiões e atraindo novos clientes. - Implementação de estratégias para controle de estoque, otimização de recursos e incremento das vendas, superando os resultados anteriores. - Desenvolvi parcerias estratégicas e gerenciei o relacionamento com clientes, garantindo a fidelização e o aumento do ticket médio.

- Gerenciei equipes administrativas, comerciais e financeiras, alcançando resultados expressivos e promovendo eficiência operacional. - Conduzi atividades híbridas, combinando presença física e online, otimizando processos e resultados. - Organizei a agenda de reuniões, estabelecendo metas claras para a equipe, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. - Responsável por recrutamento, seleção e gestão de equipe, assegurando alto desempenho e engajamento. - Gerenciei estoques e pedidos de materiais, evitando perdas e assegurando o abastecimento contínuo. - Fechei parcerias estratégicas, ampliando a base de clientes e impulsionando o crescimento da marca. - Acompanhei o desempenho da equipe, oferecendo feedbacks construtivos e motivando o alcance de altos padrões de excelência. - Gerenciei contratos, arquivamentos e prazos de forma organizada e eficiente. - Desenvolvi estratégias de marketing digital (tráfego pago e orgânico), ampliando a visibilidade da marca e atraindo novos clientes. - Produzi conteúdo e elaborei copy persuasiva para redes sociais, aumentando a conversão de leads em clientes e impulsionando as vendas.

Fui responsável pelo atendimento ao público, tanto presencial quanto online, garantindo uma experiência cordial e eficiente.Realizei consultoria de vendas, identificando necessidades e oferecendo soluções personalizadas aos clientes.Atuei em telemarketing ativo e passivo, estabelecendo contato com clientes e prospects, contribuindo para fidelização e prospecção de novos negócios.Desenvolvi campanhas de marketing, focando na promoção de produtos e serviços para impulsionar as vendas.Gerenciei o controle de estoque, realizando reposições e garantindo o abastecimento adequado de produtos.Criei conteúdo e copy para redes sociais e e-mails, aprimorando a comunicação com os clientes.Trabalhei em formato híbrido, equilibrando o atendimento presencial e online para uma abordagem completa.