Responsabile Service - After Sales Manager
CurrentResponsabile assistenza tecnica, settore cabine di verniciatura e forno per settore automobilistico ed industriale. Service - after sales manager.Diagnosi dei guasti, e proposte risolutive in ambito meccanico, elettrotecnico ed informatico (sistemi a PLC). Assistenza in remoto mediante tele assistenza di impianti installati. Gestione del personale tecnico di service interno ed esterno. Supporto tecnico e telefonico ad importatori europei ed extra europei. Gestione dell’intero montaggio degli impianti.Organizzazione dell'attività di collaudo finale e verifica dei requisiti di progetto. Presenza diretta in cantiere per attività di collaudo più complesse.Sviluppo e proposta di contratti di manutenzione programmata. Gestione dell'aspetto economico e verifica dei costi del Service. Gestione ed esecuzione corsi di formazione per tecnici ed importatori.Contatto diretto con il cliente. Collaborazione e supporto all'ufficio tecnico nelle seguenti attività:sviluppo e definizione nuovi progettiMiglioramento qualità e grado di affidabilità dei prodottiAnalisi di affidabilità dei circuiti di comando secondo norma EN ISO 13849, implementazione di sistemi di sicurezza per raggiungimento del PL (performance level) obiettivo. Trasferte nazionali ed internazionali per attività di service, collaudo e formazione.