Vitória Lima

Vitória Lima Email and Phone Number

Analista de CX @ EstrelaBet
State of Minas Gerais, Brazil
Vitória Lima's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Vitória Lima

Vitória Lima is a Analista de CX at EstrelaBet. Colleagues describe them as "Ser liderada pela Vi é muito enriquecedor! Ela realmente é uma líder completa e atua com empatia, propósito e sabe desenvolver as pessoas. Com as suas orientações e ajuda obtive uma visão diferente de mim mesma como profissional e pude melhorar vários pontos. 🌟 Sou muito grata a ela por isso! ❤️" and "Trabalhar com a Vih, está sendo uma das melhores experiências que já tive! 🌟 Ela é o tipo de líder que equilibra gentileza com profissionalismo como ninguém. Sempre pronta para ajudar. Me deu todo o suporte que eu precisava para crescer e me desenvolver. Além de super parceira no dia a dia, ela tem uma habilidade incrível de entender as necessidades da equipe. Se você tiver a chance de trabalhar com ela, aproveite, porque pessoas como ela são raras! 🙌 Graças a você, Vih, tive a… Show more"

Vitória Lima's Current Company Details
EstrelaBet

Estrelabet

View
Analista de CX
State of Minas Gerais, Brazil
Employees:
371
Vitória Lima Work Experience Details
  • Estrelabet
    Analista De Cx
    Estrelabet
    State Of Minas Gerais, Brazil
  • Estrelabet
    Supervisora De Cx
    Estrelabet May 2022 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    - Supervisão das operações de CX em ambientes B2C e iGaming.- Implementação de estratégias para melhorar a experiência do cliente e resolver problemas de forma proativa.- Gestão de equipes para garantir suporte técnico e administrativo de alta qualidade.- Análise e monitoramento de métricas de desempenho- Desenvolvimento e capacitação de equipe- Colaboração interdepartamental
  • Estrelabet
    Assistente De Relacionamento B2C
    Estrelabet Apr 2021 - Apr 2022
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Suporte ao Cliente:- Responder a perguntas e fornecer orientações.- Resolver reclamações e problemas técnicos.- Abertura de chamados, garantindo uma experiência satisfatória.- Fortalecer a relação com os clientes e promover a satisfação.Análise de Apostas:- Revisar informações de apostas esportivas ou de cassino.- Avaliar estatísticas, tendências e condições do evento.- Considerar fatores que podem impactar o resultado da aposta.Verificação de Documentos:- Checar a autenticidade e precisão dos comprovantes de transações.- Identificar erros, discrepâncias ou fraudes.- Garantir que os registros estejam completos e corretos.- Assegurar conformidade com regulamentos e requisitos internos.
  • Supermercados Bh
    Operadora De Caixa
    Supermercados Bh May 2019 - Dec 2020
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    - Gestão de Transações Financeiras- Atendimento ao Cliente- Manutenção do Ambiente de Trabalho- Abertura e fechamento de caixa- Processos Administrativos
  • Supermercados Bh
    Menor Aprendiz
    Supermercados Bh Apr 2018 - Apr 2019
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    - Suporte Administrativo- Atividades de Departamento Pessoal- Controle de inventário- Treinamento de Novos Aprendizes

Vitória Lima Education Details

Frequently Asked Questions about Vitória Lima

What company does Vitória Lima work for?

Vitória Lima works for Estrelabet

What is Vitória Lima's role at the current company?

Vitória Lima's current role is Analista de CX.

What schools did Vitória Lima attend?

Vitória Lima attended Centro Universitário Newton Paiva.

Not the Vitória Lima you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.