Rafael Vivas Moreno Email & Phone Number

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Liderar el ciclo de software en diversas iniciativas y proyectos para los productos de pago presencial de Transbank tanto POS como H2H y Autoservicio, esto para las marcas Verifone (Verix eVo, V/OS), Ingenico (Tellium2 y Tetra) y PAX (Paydroid).Responsable del cumplimiento en calidad y tiempo de los entregables de los equipos técnicos de las células, squads o proyecto. Mantener la comunicación entre el equipo técnico y los clientes externos e internos para entregar las soluciones requeridas por las áreas de negocio (funcionales y no funcionales).Velar por el cumplimiento normativo de los desarrollos entre ellos: Certificaciones con Marcas (Visa, Master, Amex y Dinners), PCI/DSS, inspecciones de código (garantizar la revisión de código estático, de seguridad); así como coordinar con Riesgo la ejecución de los Ethical Hacking.Gestionar las capacidades del equipo de desarrollo para la eficiente consolidación de los releases, incorporando en estos: nuevas funcionalidades/productos, mejoras, correcciones y cambios normativos.Liderar el equipo técnico de la célula, squad o proyecto con la finalidad de diseñar, proponer patrones de diseño, mejoras al software, administrar la deuda técnica y apoyar en el constante aprendizaje.Decidir el diseño de la solución, dentro del marco planteado por el arquitecto y patrones de diseño que utilizará el equipo.Participar en el seguimiento de los pilotos de los releases para apoyar la correcta estabilización de las soluciones desplegadas. Asegurar el cumplimiento de los hitos planificados en la PI Planning y en el Sprint Planning, asi como liderar la puesta en producción de los incrementos de software desarrollados.Gestionar la resolución oportuna de los incidentes y problemas relacionados a la adquirencia de los pagos presenciales.Apoyar la implementación de sistemas de administradores de terminales de puntos de venta en la nube de AWS.

Provincia De Santiago, Chile

Liderar el ciclo de software en diversos proyectos para los productos de pago presencial de Transbank tanto POS como H2H y Autoservicio, esto para las marcas Verifone (Verix eVo, V/OS) e Ingenico (Tellium2 y Tetra). Responsable del cumplimiento en calidad y tiempo de los entregables de los proveedores de nicho para las marcas. Mantener la comunicación entre el equipo técnico y los clientes externos e internos para entregar las soluciones requeridas por las áreas de negocio (funcionales y no funcionales).Velar por el cumplimiento normativo de los desarrollos entre ellos: Certificaciones con Marcas (Visa, Master, Amex y Dinners), PCI/DSS e inspecciones de código (garantizar la revisión de código estático, de seguridad); así como coordinar con Riesgo la ejecución de los Ethical Hacking.Gestionar las capacidades del equipo de desarrollo para la eficiente consolidación de los releases, incorporando en estos: nuevas funcionalidades/productos, mejoras, correcciones y cambios normativos.Decidir el diseño de la solución, dentro del marco planteado por el arquitecto y patrones de diseño que utilizará el equipo.Participar en el seguimiento de los pilotos de los releases para apoyar la correcta estabilización de las soluciones desplegadas. Gestionar la resolución oportuna de los incidentes y problemas relacionados a la adquirencia de los pagos presenciales. Participar en las evaluaciones técnicas para la adquisición de nuevos equipos o nuevos negocios para la empresa.

Provincia De Santiago, Chile

Liderar el ciclo de vida de las correcciones de incidentes en los productos de los canales de pagos presenciales y remotos. Responsable del backlog de correcciones y de planificación de estrategias para su incorporación en los releases en curso. Responsable del cumplimiento en tiempo y calidad de los desarrollos. Apoyo en el análisis e identificación de los problemas reportados. Apoyo en el diseño de las implementaciones, con la finalidad de corregir y prevenir la ocurrencia de incidentes similares en el futuro. Trabajo en colaboración con los equipos técnicos y usuarios para garantizar la correcta implementación de las modificaciones, de acuerdo a las reglas del negocio. Velar por el cumplimiento de los SLA y SLO para los incidentes. Informar avances, métricas e indicadores a la Gerencia.Fui parte del equipo con el cual se creó esta área, con el objetivo de diseñar un proceso y herramientas para la eficiente gestión de incidentes y mejorar los tiempos de resolución. Como Gestor de incidentes desempeñe el rol en varios productos, entre ellos los siguientes: En canales presenciales: POS, Autoservicio, MPOS y H2H para las marcas Verifone e Ingenico. Canales remotos: Webpay Plus, Web Pay One Click, Webpay Transacción Completa, Webpay.cl, Patpass, Portal Privado Comercios y Promociones Emisores.

Provincia De Santiago, Chile

Liderar la construcción de software de los proveedores, responsable de cumplimiento en tiempo, calidad y presupuesto de los proyectos. Recepción y aprobación de documentación de Análisis. Gestión de documentos de diseño de sistemas de los distintos proyectos. Cotizar la construcción y negociar con los proveedores. Hacer seguimiento de la construcción del sistema. Recepción y validación de códigos fuentes y entregables de proveedores. Apoyo en la coordinación de actividades de QA. Liderar la puesta en producción de los cambios realizados. Gestionar con proveedores la corrección de defectos. Informar avances, métricas e indicadores a la Gerencia y PM's.Estas labores fueron desempeñadas para los sistemas de Backoffice de la compañia.

Santiago De Chile

Asignado a proyectos en Transbank S.A. (Gerencia de Tecnología). Gestión de construcción de software de los proveedores. Recepción y revisión de documentación de Análisis. Gestión de elaboración de documentos de diseño de sistemas. Cotizar la construcción y negociar con los proveedores. Hacer seguimiento de la construcción del sistema. Recepción y validación de códigos fuentes y entregables de proveedores. Apoyar en la coordinación de actividades de QA. Liderar la puesta en producción de los cambios realizados. Gestionar con proveedores la corrección de incidentes. Informar avances, métricas e indicadores a la Gerencia y PM's.Estas labores fueron desempeñadas para los sistemas de Backoffice de la compañia.

Telefónica Venezuela

Asignado a proyectos en Telefónica – Venezuela. (Gerencia de Sistemas de Soporte a la Operación). Asignación y seguimiento de actividades del grupo de trabajo. Garantizar el cumplimiento de las fechas de compromisos para incidencias, soportes, requerimientos y proyectos del área. Garantizar el cumplimiento de las metas esperadas por la gerencia. Participación en los comités de requerimientos del área de Redes de Telefónica - Venezuela. Análisis de factibilidad de posibles desarrollos. Participación en el desarrollo de aplicaciones con tecnologías en Java, PL/SQL y BD Oracle. Equipo de 5 desarrolladores.

Telefónica Venezuela

Asignado a Desarrollo de proyectos en Telefónica – Venezuela. (Gerencia de Sistemas de Soporte a la Operación). Desarrollo de aplicaciones con Tecnologías en Java, PL/SQL y BD Oracle. Levantamiento y análisis de requerimientos de Clientes. Asignación y seguimiento de actividades del grupo de trabajo. Garantizar el cumplimiento de las fechas de compromisos para incidencias, soportes, requerimientos y proyectos del Área. Resolución de Soportes e Incidencias asociados a los aplicativos de la Gerencia. Participación en los comités de requerimientos de Redes. Gestionar la elaboración de documentos funcionales para los requerimientos aprobados en comité. Realización de guardias On Call 24x7 con atención de Incidencias en Servidores Web sobre Solaris y Windows.

Telefónica Venezuela

Asignado a Desarrollo de proyectos en Telefónica – Venezuela. (Gerencia de Sistemas de Soporte a la Operación). Desarrollo de aplicaciones con Tecnologías en Java, PL/SQL y BD Oracle. Levantamiento y análisis de requerimientos de Clientes. Resolución de Soportes e Incidencias asociados a los aplicativos de la Gerencia.

(Caracas Venezuela)

Análisis y Diseño de sistemas a clientes de la empresa. Trato directo con el cliente para levantamiento de información y muestra de resultados. Realización de pruebas y puestas en producción. Aspectos básicos de negociación. Desarrollo de aplicaciones en PHP.

(Caracas Venezuela)

Análisis y Diseño de sistemas a clientes de la empresa. Trato directo con el cliente para levantamiento de información y muestra de resultados. Aspectos básicos de negociación. Desarrollo de aplicaciones en PHP.

San Cristóbal

Desarrollo de módulos en PHP para el CIDArq (Centro de Información y Documentación en Arquitectura). Aplicación de características semánticas al portal CIDArq Soporte Técnico y atención de Incidencias en el CIDArq. Atención de incidencias al portal del GIAS (Grupo de Investigación Arquitectura y Sociedad).