Vivian Gerome Email & Phone Number

Barcelona, Cataluña, España

- Gestión de todo el Departamento de los Programas de Prácticas, gestionando un equipo de 5 personas (con base en diferentes países).- Responsable de encontrar posiciones de prácticas para más de 130 estudiantes internacionales anualmente en empresas de Barcelona, en todo tipo de campos profesionales.- Búsqueda, captación y gestión de nuevas empresas colaboradoras para los distintos programas de prácticas.- Mentoría y asesoramiento a los estudiantes, responsable de la resolución de problemas, gestión de eventos y dirección de grupos, etc.- Gestión de mejoras del departamento, gestión de presupuestos, etc.

Barcelona Y Alrededores

- Asesora Académica Internacional de Programas de Másters y MBAs.- Asesora Comercial y Gestión de Ventas de Programas.- Negociación, gestión de clientes, seguimiento individualizado y resolución de problemas.

Barcelona, Cataluña, España

- Responsable de la asignación de estudiantes internacionales a empresas de Barcelona en todo tipo de campos profesionales.- Búsqueda, captación y coordinación de nuevas empresas colaboradoras para los distintos programas. - Mentoría y asesoramiento a los estudiantes para facilitarles su integración en los nuevos ámbitos, tanto personales como profesionales, a los que se enfrentaban.- Coordinación de diferentes tipos de eventos y dirección de grupos durante las actividades culturales.- Responsable de la resolución de problemas entre los estudiantes y sus empresas.- Coordinación de las evaluaciones del programa.

Barcelona Y Alrededores, España

- Responsable de la creación, revisión y publicación de contenidos de un portal web.- Apoyo al Departamento de Marketing y Desarrollo Comercial en el proyecto de expansión del modelo de negocio a los mercados brasileños y portugués.- Apoyo al Departamento Comercial en sus campañas de fidelización y captación de Clientes.

Barcelona Y Alrededores, España

A cargo como única responsable de la atención de un familiar que requería cuidados 24 hs.

Buenos Aires / São Paulo

- Captación y gestión de cuentas, con el objetivo de establecer relaciones a largo plazo con los Clientes.- Responsable del proceso integral de búsqueda y selección de personal, enfocado en la comprensión y satisfacción de las necesidades del Cliente.- Responsable de la resolución de incidencias y de las comunicaciones entre el cliente y los empleados contratados.- Coordinación de eventos y apoyo a trabajadores extranjeros a reubicarse en la ciudad.

Santiago De Chile, Chile

- Diseño e implementación del 1º Programa de Voluntarios del festival.- Responsable de la coordinación y gestión del trabajo de más de 100 voluntarios, que trabajaban simultáneamente en diferentes espacios de la ciudad.- Diseño y gestión de la campaña de comunicación para la atracción, retención y motivación de los voluntarios.- Diseño de la encuesta de satisfacción y evaluación de los resultados del Programa.- Responsable de la comunicación interna entre voluntarios y el resto de la organización (productores, artistas y la Fundación).

Barcelona, España

- Responsable de las relaciones comerciales entre agencias de viaje y Hotusa, con foco en la fidelización del Cliente. - Identificación de oportunidades de negocio y desarrollo de propuestas para la incorporación de nuevas cuentas.- Responsable de la resolución de incidencias y consultas de los Clientes.

Dublín, Irlanda

- Contratada como asistente y al año fui promovida.- Responsable directo de un equipo de 4 personas encargado de las relaciones con los operadores turísticos y agencias de viajes de España y América Latina.- Coordinadora del área de relación con el cliente, con foco en la resolución de problemas, rapidez de respuesta y maximización de la satisfacción.- Responsable de la planificación, creación de presupuestos, gestión y supervisión de las reservas individuales y de grupos de hasta 20 personas.- Apoyo al Dpto. de Marketing en la difusión y comunicación externa. - Soporte al Dpto. de Administración como mediadora en la negociación y resolución de problemas administrativos con las agencias de viajes y tour operadores.- Traducción de diferentes documentos del inglés al español y viceversa.

Buenos Aires, Argentina

- Responsable del proceso de selección de candidatos (realización de entrevistas, selección de perfiles, comunicación con el Cliente, etc.).- Seguimiento del desempeño de los empleados dentro de los proyectos asignados.

Certificate In Marketing Skills

Máster En Gestión Cultural

Licenciada En Ciencias De La Comunicación