Victor Rivera Email & Phone Number

Ciudad De México, México

• Diseño e implementación de estrategias digitales innovadoras enfocadas en la optimización de procesos operativos, la mejora de la experiencia del cliente y el incremento de la rentabilidad del negocio. Liderando.
• Líder de la célula de desarrollo de sistemas, responsable de dirigir y coordinar equipos multidisciplinarios para la creación e implementación de soluciones tecnológicas a través de la transformación digital.
• Diseño y ejecución de campañas digitales estratégicas para la capacitación de la red de Grupo Elektra, asegurando un uso óptimo y eficiente de las herramientas digitales, con el objetivo de fortalecer las competencias.
• Generación de reportes ejecutivos detallados, con indicadores clave de desempeño (KPIs), para evaluar el impacto y la efectividad de las estrategias digitales implementadas, proporcionando información estratégica para.

Ciudad De México, México

• Responsable del monitoreo de sistemas para el correcto impacto de precios y promociones en punto de venta.
• Atención y resolución de incidentes operativos en tiendas físicas (promociones, proceso de venta, etiquetado de productos, clasificación de mercancías, aclaraciones con PROFECO).
• Reingeniería del ciclo de vida de los artículos para la óptima gestión de inventarios.
• Implementación del proceso de lento desplazamiento para medir la rotación de los productos estableciendo indicadores de referencia para la creación de estrategias comerciales de venta y cadena de suministro.
• Implementación de reglas y nuevos diseños de etiquetado de productos.
• Product owner del módulo de importación de mercancías.

Ciudad De México, México

• Capacitación a las áreas comercial, financiera, logística y distribución para la correcta ejecución de procesos.
• Implementación y certificación de procesos comerciales, financieros y fiscales: - Promociones para punto de venta (tipo de cliente, tasa 0, bonos, flete gratis, programas de fidelización, paquetes y regalos). - Reglas.
• Integrante de la mesa de análisis para la actualización tecnológica de Guatemala.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Mantenimiento y administración de datos maestros de productos en SAP retail.
• System category manager de Entretenimiento y Nuevos negocios en SSIS (SQL Server Integration Services).
• Reingeniería e integración del módulo de administración de contenido SSIS (SQL Server Integration Services) en SAP Retail, generando un 30% de ahorro en tiempos de carga y actualización de datos para alta de nuevos.
• Elaboración de reportes indicadores del ciclo de vida de los productos para gestión de inventarios.
• Gestión y control de documentación oficial que certifique la comercialización de productos en tiendas Elektra México

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Implementación de medios de pago y certificaciones de sitio seguro para compras por internet.
• Implementación de procesos para la prevención de fraudes en compras con tarjetas bancarias.
• Creación de estrategias de mercadeo (precios y promociones).
• Análisis de resultados de estrategias de marketing por medio de Google Analytics.
• Responsable del área de atención al cliente y ventas corporativas.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Análisis de información para elaboración de reportes estadísticos de ventas y tráfico de clientes.
• Conciliación de operaciones.
• Supervisor del departamento de logística para entrega de mercancía a domicilio.
• Atención a clientes para seguimiento de ventas y aclaraciones.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Análisis de paridades cambiarias para compra de productos financieros en moneda extranjera.
• Integrante de la mesa de cambios participando en la colocación de divisas dentro del mercado bursátil y clientes externos.
• Planeación y logística de rutas críticas para abastecimiento de fondos a sucursales locales y foráneas.
• Supervisión de aperturas y mantenimiento a sucursales.

Ecatepec Y Alrededores, México

• Responsable de investigación y desarrollo de productos con función de materia prima para la producción de film, telas recubiertas y tapizados para muebles, calzado y productos deportivos a base de poliuretano.

Licenciatura, Administración

Profesional Técnico En Química Industrial