Cargo: Gerente de Produtos Área: Produtos Atividades: Coordenar, orientar e acompanhar a especificação e desenvolvimento dos projetos para sistemas eletrônicos, além de ser responsável pela validação de cada produto antes que o mesmo seja entregue a cliente. Dar treinamento as equipes de suporte, atendimento e comercial.

Cargo: Analista de Suporte Período: 26/10/2004 até 28/06/2006.Área: Help Desk Atividades: Atendimento a clientes para operação em Home Broker, suporte técnico operacional Windows XP Professional, Aplicativos Microsoft e de Terceiros, Liberação de e-mails pelo Aplicativo Mimesweeper, Manutenção de Microcomputadores, suporte Lotus Notes, Sinacor, Mega Bolsa, Webtrading, Broadcast, CMA, GTS e demais sistemas de corretora.Cargo: Coordenador de Ferramentas de Negociações Período: 29/06/2006 até a presente data.Área: Canais Home Broker, CMA Station (Ágora Station) e BroadCast + Roteamento (Ágora Trade Pró) Conhecimentos GL e FixAtividades: Coordenar, orientar e acompanhar a especificação e desenvolvimento dos projetos de correção e melhoria, Elaborar, aprovar e implantar os procedimentos de contingência; Garantir a comunicação imediata às áreas Comerciais, Central, Risco e TI; Efetuar os procedimentos de implantação, treinamento; Identificar e propor a Diretoria melhorias operacionais e oportunidades de redução de custo; Apoiar os projetos e homologações de novas ferramentas ou funcionalidades; Proporcionar desenvolvimento e evolução dos sistemas eletrônicos vigentes; Especificar projetos e adaptar funcionalidades para os sistemas eletrônicos vigentes; Interagir com a área de Produtos visando adicionar serviços de valor agregado aos sistemas; Efetuar benchmarking dos principais sistemas eletrônicos;Realizações: Implantação de controle de disponibilidade das ferramentas de negociação; Sistemas de IPO, Desdobramento e Grupamento; Sistema de Gerenciamento de Mercados, Ativos e Clientes; Treinamento para as áreas Comerciais e Atendimento; Sistema de estabilização das posições financeiras e custódia; Coordenar o projeto de lançamento da nova ferramenta client de negociação; Coordenar o projeto de novo layout do Home Broker.