Customer Success Manager
CurrentResponsável pelo relacionamento com clientes, dando suporte aos projetos e operações do dia a dia, promovendo a retenção e fidelização do cliente. !
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Wagner Motta is listed as Customer Success Manager at Juntoos Pay Business LTDA, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Wagner Motta.
Wagner Motta previously worked as Coordenador de logística at Confrapag and Assistente de Logística at Rede Celer. Wagner Motta holds Administração De Empresas, Business Administration And Management, General from Faculdades Oswaldo Cruz.
Com 12 anos de experiência no ramo de logística, desenvolvi facilidade no trabalho em equipe, comunicação e dinamismo. Possuo facilidade em aprender, prezo pela pontualidade, pelo bom relacionamento e organização, e também pela harmonia da equipe. Primo pela conclusão das metas e busco sempre a melhoria contínua dos processos.Tenho as seguintes experiências:- Contratação de Transportadoras( Rodoviário e Aéreo ).- Cotação de fretes, faturamento e emissão de notas.- Atuei como líder nas seguintes áreas: Recebimento, Armazenagem, Picking, Packing, Expedição, Transporte, responsável por inventário, gestão de Equipes, seleção de pessoal, no acompanhamento de auditoria interna e controle de estoque, visando repasse de informações à área de compra e comercial.- Participei do desenvolvimento de um projeto de otimização logística, visando o aumento de produtividade na operação do CD PÃO DE AÇÚCAR.- Expertise nos seguintes sistemas integrados: SAP- Emissão de nota e faturamento (compras, vendas e conferência de CTe). WMS- Gerenciava o estoque (entrada e saída material).EMS gerenciava a automatização de processos das áreas : finanças, RH e logistica.NBS- Gerenciamento do controle de estoque e venda. Roadshow- Roteirização de veículos e suas respectivas cubagem para entrega.- Gerenciava indicadores de performance e relatórios sobre processos operacionais e administrativos.- Atuei na área de vendas porta à porta, prospecção de clientes e atendimento ao cliente.Contatos: Cel.: (11)98625-0382 wagnerasmotta33@hotmail.com wagnermotta33@gmail.com
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Brasil
Responsável pelo relacionamento com clientes, dando suporte aos projetos e operações do dia a dia, promovendo a retenção e fidelização do cliente. !
São Paulo, São Paulo, Brasil
- Interface entre a área comercial , atendimento ao cliente e gestão da plataforma do correio.-Gestão de transporte da área de expedição, cotação, compras, faturamento , emissão de notas e pagamentos.-Gestão de estoque, inventario e indicadores de performance da base dos clientes para diretoria.-Sistemas integrados utilizado: Paydroide, Termassist (voltados para atualização do software dos POS). Omie (Plataforma de emissão de nota). Movidesk (Plataforma de gerenciamento dos clientes).
São Paulo, Brasil
-Interface entre a área comercial, atendimento, TI, transporte e correios. -Acompanhamento da demanda das áreas afins, buscando qualidade e agilidade nas solicitações dos pedidos de nossos clientes. -Cotação e gestão de rastreio de cargas para tratativa do POS (Maquinas de cartão de crédito). -Controle de estoque , inventário , acompanhamento de auditoria interna e preenchimento de indicadores de performance sobre controle de estoque.-Sistema integrado utilizado: Paydroide, Termassist (voltados para atualização do software de POS),SAP- Emissão de notas e faturamento (compras, vendas e conferência de CTe).
Responsável pela área logística do setor automotivo de São Paulo e Litoral. Suporte para os seguintes setores:> Vendas/Acessórios/Revisão de autos/-Geração de faturamento via sistema integrado NBS; Agendamento sistêmico da frota, análise de indicadores de performance entre filiais e apresentação de indicadores para diretoria; -Agendamento de entrega de veículos via telefone ou WhatsApp com o cliente; -Gerenciamento de plataformas de transporte, cotação de fretes, relatórios de movimentação de veículos e pagamentos sobre os fretes das plataformas.Principais Resultados:• Adquiri experiência na utilização do Sistema NBS;• Aperfeiçoamento na mediação de processos operacionais, visando a satisfação e qualidade da entrega do produto.
São Paulo- Santo Amaro
-Acompanhamento de transportes internacionais desde o porto até CD. -Gerenciamento de picking, packing e inventário. -Gestão de controle de estoque para repasse a área de compra e comercial.- Acompanhamento de auditoria interna do CD e gestão de conta de transportadoras terceiras, solicitação de coletas e acompanhamento de entregas via GPS. - Gestão de coleta e entrega de mercadoria cliente final e relatórios para pagamento de fretes sobre prestação de serviços dos terceiros . Principais Resultados:• Melhoria no gerenciamento do estoque e melhor análise da cadeia de suprimentos.
São Paulo- Avenida Mutinga
-Supervisão de transporte de entregas a domicílio das mercadorias do Carrefour.-Contratação de motoristas e negociação sobre fretes e pagamento dos fretes das mercadorias. -Gestão de equipes e processos operacionais (Planilha sobre cotação de fretes, relatórios de prestação de serviços para diretoria, entrega de crachá, controle de absenteísmo, negociação de folgas, pagamentos etc.).
São Paulo, São Paulo, Brasil
-Gestão e seleção de pessoas.-Supervisão de carga e descarga (Recebimento e Expedição -Grupo pão de açúcar).-Participação em um projeto de otimização logística voltados ao picking do CD (separação de produtos, focados na produtividade homem/hora).Principais Resultados:• Aumento de produtividade(homem/hora) na separação de mercadoria.
São Paulo, São Paulo, Brasil
-Atuei como lider nas seguintes áreas: recebimento, armazenagem, picking, packing, expedição e transporte. -Responsável pelo cadastro de mercadoria, análise de divergência de produtos e notas fiscais dos produtos. -Preenchimento de indicadores e negociação com fornecedores sobre prazos de entrega.Principais Resultados:• Otimização do recebimento e armazenagem na identificação de produtos.• Melhoria no relacionamento com distribuidores e, na negociação de recebimento dos produtos.
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Wagner Motta works for Juntoos Pay Business LTDA.
Wagner Motta is listed as Customer Success Manager at Juntoos Pay Business LTDA.
Wagner Motta is based in São Paulo, Brazil while working with Juntoos Pay Business LTDA.
Wagner Motta has worked for Juntoos Pay Business Ltda, Confrapag, Rede Celer, Akta Motors, and Assa Abloy Brasil.
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Wagner Motta holds Administração De Empresas, Business Administration And Management, General from Faculdades Oswaldo Cruz.
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