• Liderança de Design: Condução de processos de design de ponta a ponta, desde a concepção até o lançamento, alinhando soluções criativas com os objetivos do negócio.• Pesquisa e Insights: Realização de pesquisas qualitativas e quantitativas para entender as necessidades dos usuários e traduzir em soluções de design estratégicas.• Análise de Mercado: Acompanhamento de tendências e concorrência para garantir a competitividade e inovação dos produtos.• Facilitação de Ideação: Condução de workshops colaborativos para gerar ideias criativas e validar soluções com equipes interfuncionais.• Prototipagem e Testes: Criação de protótipos e testes de usabilidade para validar designs e otimizar a experiência do usuário.• Colaboração e Implementação: Parceria com desenvolvedores e gerentes de produto para garantir a implementação fiel e de alta qualidade dos designs.• Mentoria de Equipe: Orientação e desenvolvimento de outros designers, promovendo aprendizado contínuo e crescimento profissional.

Atuo como mentor do curso de Ux design. As minhas atividades estão direcionadas para a aprendizagem dos alunos, sendo assim as principais tarefas que realizo são:• oferecer suporte aos alunos durante todo o processo,• auxiliá-los no desenvolvimento de projetos na área,• tirar dúvidas sobre metodologias e conteúdos,• realizar feedbacks sobre os trabalhos desenvolvidos,• orientá-los em relação ao mercado de trabalho."

• Gestão de Descobertas e Pesquisa: Condução de descobertas de produto com metodologias qualitativas e quantitativas para identificar oportunidades e avaliar a experiência do usuário.• Evolução de Design System: Criação e aprimoramento contínuo do Design System, garantindo consistência visual e uma experiência de usuário coesa.• Desenvolvimento de Design Visual: Gestão do design visual do produto, incluindo style guides e documentação para garantir uma implementação fiel pelas equipes de desenvolvimento.• Métricas e Testes: Definição de métricas de sucesso, testes de hipóteses e acompanhamento de resultados para aprimorar o produto com base em feedback contínuo.• Gestão de Riscos e Lançamentos: Minimização de riscos em lançamentos de novos recursos, alinhando objetivos da Squad, usuários e parceiros de negócio.• Comunicação de Insights: Consolidação de aprendizados e descobertas, apresentando relatórios e simplificando a comunicação entre equipes de produto.• Melhoria de Processos: Identificação de melhorias operacionais usando ferramentas como Journey Map e Service Blueprint para otimizar indicadores de desempenho e qualidade.• Liderança e Mentoria de Times: Direcionamento e mentoria de times de designers, promovendo soluções inovadoras e o desenvolvimento contínuo da equipe.• Planejamento e Priorizações Estratégicas: Planejamento de pesquisas estratégicas, priorização de backlog e sugestões de melhorias para o produto.• Cultura de Design: Fomento à cultura de design centrada no cliente e alinhada aos objetivos de negócio, promovendo inovação e evolução contínua do produto.

• Liderança em Discovery: Condução de processos de discovery usando metodologias qualitativas e quantitativas para gerar insights profundos que orientam a inovação e evolução do produto.• Inovação de Produto: Aplicação de resultados de pesquisa para impulsionar a criação de novas funcionalidades e melhorar a experiência do usuário, com foco em soluções inovadoras.• Gestão de Design System: Criação e evolução do Design System para garantir consistência visual e uma experiência de usuário coesa em todas as plataformas.• Pesquisa e Testes de Usabilidade: Condução de pesquisas estratégicas e testes de hipóteses para validar ideias de produto, definindo métricas de sucesso e monitorando os resultados.• Gestão de Riscos e Lançamentos: Mitigação de riscos no lançamento de novos recursos, garantindo alinhamento entre objetivos da equipe, usuários e stakeholders.• Comunicação de Insights: Consolidação de descobertas de pesquisa e apresentação de soluções claras e acionáveis para equipes de produto e stakeholders.• Otimização de Processos: Aplicação de ferramentas como Journey Mapping e Service Blueprint para melhorar continuamente processos e indicadores de desempenho do produto.• Liderança de Equipe de Design: Direcionamento e mentoria de designers para garantir entregas de alta qualidade alinhadas à visão do produto.

• Trabalho em parceria com equipe de produto e negócio para definir problemas, soluções e ajudar a conduzir a estratégia de design;
• Atuação direta na construção de processos com o time de desenvolvimento e produtos, assegurando o fluxo contínuo e positivo das novas funcionalidades;• Realização de workshops, design sprints, Leaan inceptions, lean ux para entender requisitos, necessidades, dores e oportunidades do usuário e das áreas de negócio, para gerar Insights para iniciativas para o backlog de produto
• Evangelizar UX nas áreas de negócio por meio de apresentações formais de estudos e cases e sessões de treinamento em técnicas de design.• Atuação direta com demais Lead's dos produtos: UX Writers, Designers de Interface, Front End Developers, UX Designers, DesignOps.

• Criação de visão de produto aplicando técnicas de product discovery, pesquisa e validação com usuários.• Aplicação das metodologias ágeis Scrum e Kanban;• Definição e análises de métricas e OKR's de produtos.• Analise de modelos de negócio, processos internos e experiência do usuárioem produtos digitais.• Atuação como ponto de contato para áreas de negócios, técnicas e lideranças.• Análise e priorização de projetos, comunicação de progressos e entregas das atividades nos prazos do time.• Atuação na construção des processos de UX voltado a estratégia queotimizem ganhos financeiros, produtividade em processos e redução de custo,a fim de desenvolver soluções que gerem impacto nas áreas de negócios e aumente a satisfação dos clientes

• Trabalho em um time multidisciplinar para definir estratégias de curto e longo-prazo para produtos do de pagamento(checkout)• Ajudar a priorizar demandas de funcionalidades do e-commerce.• Realizar processos de pesquisa de UX para informar decisões de produto.• Facilitar dinâmicas com stakeholders e/ou usuários.• Desenhar entregáveis como fluxogramas, processos, wireframes e documentações.• Desenhar interfaces e interações (UI).• Validar soluções de produto com protótipos e usuários.• Analisar resultados e propor iniciativas.• Usar feedback para melhoria contínua;• Mapeamento de cenários e oportunidades ainda não exploradas, levando em consideração caminhos alternativos para auxiliar na definição da estratégia do produto

Responsável pelo direcionamento estratégico egarantia da melhor experiência digital para grandesclientes, como: CVC Viagens, Bradesco Seguros, TVGlobo, Reserva, entre outros.

Responsável por todas as etapas do processo de UXno desenvolvimento de múltiplos projetos científicosde alta complexidade da empresa.Planejamento de entrevistas com usuários,levantamento de requisitos, arquitetura de informação,identidade visual para sistemas.