Atendimento ao Cliente e Orientação: Você lida diretamente com os clientes, fornecendo suporte e orientação para resolver seus problemas relacionados ao aplicativo.Suporte Remoto: Isso implica em fornecer assistência técnica aos clientes por meio de conexões remotas para resolver problemas ou realizar manutenção e Atualizações.Levantamento de Requisitos para Implantação: Você trabalha na identificação e documentação dos requisitos dos clientes antes da implantação de soluções de software.Análise de Regras de Negócios: Isso envolve compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em requisitos técnicos para a equipe de desenvolvimento.Instalação de Aplicativos e Treinamentos: Você é responsável por instalar aplicativos e fornecer treinamento para os usuários finais.Configuração de Servidor: Isso inclui configurar e manter servidores para suportar as operações dos aplicativos.Ajustes e Criação de Query: Você faz ajustes e cria consultas para otimizar o desempenho dos aplicativos.Conhecimento Técnico: Você mencionou que possui conhecimento básico de HTML5, CSS3 e JavaScript, bem como SQL intermediário.Competências em Tecnologia: Suas habilidades incluem CSS, JavaScript, IIS, MySQL, PostgreSQL, HTML, Microsoft SQL Server, PL/SQL e SQL Server Management Studio.Com 16 anos de experiência nesta função, você deve ter adquirido um conhecimento valioso em suporte técnico e implantação de software. Se você tiver alguma pergunta específica ou precisar de orientação sobre sua carreira ou áreas específicas do seu trabalho, não hesite em perguntar.