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Paris, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Location de tout type de bien en courte et longue durée.

Etablissement Gsf Villiers

Satisfaire nos clients, tout en faisant grandir nos équipes...imaginer, innover, créer...

Lyon 08, Rhône-Alpes, France

• Garant de la qualité de service et valoriser le patrimoine (1540 Logements) avec l’appui d’une équipe (Assistante et 12 Régisseurs d’Immeuble) et avec un budget bien défini. Recrutement et intégration, développement des compétences et délégation.• Relais entre Alliade Habitat, les partenaires, ainsi que les institutions du secteur. Animation et coordination d’équipes terrain, gestion des plannings d’absence, communication, formation des équipes, soutien en vue de développer les services… Show more • Garant de la qualité de service et valoriser le patrimoine (1540 Logements) avec l’appui d’une équipe (Assistante et 12 Régisseurs d’Immeuble) et avec un budget bien défini. Recrutement et intégration, développement des compétences et délégation.• Relais entre Alliade Habitat, les partenaires, ainsi que les institutions du secteur. Animation et coordination d’équipes terrain, gestion des plannings d’absence, communication, formation des équipes, soutien en vue de développer les services rendus et la qualité de vie résidentielle sur un ou plusieurs sites• Gestion de la relation client (contrôle qualité du nettoyage des parties communes et des abords, gestion des réclamations des locataires), veiller à la bonne information des locataires par tout moyen (affichage, courrier, autre)• Garant de l’entretien courant du patrimoine (surveillance technique des immeubles, suivi et contrôle des entreprises intervenant sur les sites…) • Gestion d’un budget par l’analyse hebdomadaire des tableaux de bord, et évaluation de l’évolution des besoins futurs avec un plan d’amélioration N+1.• Supervision technique des sinistres, réalisation des visites chez les locataires, traitement des réclamations et des troubles de voisinage.• Contribue au maintien de la sécurité du patrimoine du secteur et à la prévention des risques. Show less

Région De Lyon, France

Depuis octobre 2013, en charge de l'ouverture de l'agence de Lyon :Prospection de clients sur la zone de Lyon.Réalisation de devis avec la chargée d'affaire et négociations commerciales.Superviser et contrôler les opérations et prestations de propreté des locaux selon les normes qualité, sécurité, hygiène et selon les impératifs commerciaux.Participer activement à la mise en œuvre des actions d'améliorations identifiées sur les sites.Encadrer les ouvertures des nouveaux… Show more Depuis octobre 2013, en charge de l'ouverture de l'agence de Lyon :Prospection de clients sur la zone de Lyon.Réalisation de devis avec la chargée d'affaire et négociations commerciales.Superviser et contrôler les opérations et prestations de propreté des locaux selon les normes qualité, sécurité, hygiène et selon les impératifs commerciaux.Participer activement à la mise en œuvre des actions d'améliorations identifiées sur les sites.Encadrer les ouvertures des nouveaux marchés obtenus.Management d'une équipe de 30 personnes.En plus du terrain de mes activités et de mes tâches:Recrutement, formation, gestion du personnel, élaboration des plannings.Connaissance en législation (convention collective de la propreté).Remonter les dysfonctionnements auprès de ma hiérarchie.Rôle de conseil et apporteur de solutions techniques. Show less

Saint-Etienne

MASTER MANAGEMENT DU MARKETING APPLIQUE AUX METIERS DE LA PROPRETEOpérationnelManagement des équipes (environ 10 personnes), formation, gestion et amélioration continue des compétences de ces dernières.Gestion des sites et des dépôts.Conduite de projets et chantiers en interface avec les différents services de la société.Organisation chantiers, planning, gestion dépôt, matériel, coordination de moyens avec d'autres divisions.Projets divers comme adapter la HSE… Show more MASTER MANAGEMENT DU MARKETING APPLIQUE AUX METIERS DE LA PROPRETEOpérationnelManagement des équipes (environ 10 personnes), formation, gestion et amélioration continue des compétences de ces dernières.Gestion des sites et des dépôts.Conduite de projets et chantiers en interface avec les différents services de la société.Organisation chantiers, planning, gestion dépôt, matériel, coordination de moyens avec d'autres divisions.Projets divers comme adapter la HSE pour les chantiers individuels...Organisation et suivi de la bonne réalisation des travaux dans un souci permanent de qualité et de sécurité dans le respect des exigences des clientsOrganisationnelStyle de management adapté : Management par l'exemple Conduite du changement, afin de moderniser et d’améliorer l’efficacité des sites, son organisation, sa structure, sa flexibilité.Gestion des conflits. Show less

Coublevie

En collaboration avec le directeur de service, j'ai travaillé sur 4 grandes missions : - Qualité- Sécurité- Environnement- ExploitationQualité :• Réaliser des fiches de présence et de traçabilité pour les chauffeurs de déchetteries (bennes, tassage, D.E.E.E). Ces fiches sont des outils de liaison entre les chauffeurs et le responsable de déchetterie pour plus de traçabilité.• Mise en place des contrôles qualité sur les déchetteries (contrôle, transmission… Show more En collaboration avec le directeur de service, j'ai travaillé sur 4 grandes missions : - Qualité- Sécurité- Environnement- ExploitationQualité :• Réaliser des fiches de présence et de traçabilité pour les chauffeurs de déchetteries (bennes, tassage, D.E.E.E). Ces fiches sont des outils de liaison entre les chauffeurs et le responsable de déchetterie pour plus de traçabilité.• Mise en place des contrôles qualité sur les déchetteries (contrôle, transmission d’informations, réclamation gardien).• Création d’une Check-List (fiche regroupant une liste de matériels et de panneaux à vérifier lors d’un passage dans une déchetterie) à destination du service d'exploitation. • Suivi des formations des agents de déchetterie (formation D.D.S, formation amiante, formation public difficile).Sécurité :• Mise en place de nouvelles fiches procédures.• Contrôle des déchetteries (barrières, signalisation…). • Contrôle de l’état général des éléments de sécurité, ainsi que les portes-vues de consignes (classeur regroupant toutes les consignes de sécurité, les fiches procédures, le règlement intérieur). • Mise en place des sacs de premier secours pour les agents non titulaires et contrôle des éléments de premiers secours pour les agents titulaires. • Mise en place d’une réserve pour matériel de premier secours.• Mise en place de nouveaux panneaux de dangers sur l’ensemble des déchetteries.Environnement : • Mis en place des abris D.D.S sur une partie des déchetteries.• Demande et vérification des travaux des entreprises prestataires. • Création d’une fiche d'évaluation de tri des gardiens de déchetterie.Exploitation : • Améliorer la traçabilité des déchets. • Visite des déchetteries et « causerie » avec les gardiens.• Récupération des batteries présentent sur les sites.• Vérification des travaux de la maintenance et de la mise en place des équipements. Show less

Région De Lyon , France

Depuis 2009, Isor Lyon Nord a la responsabilité de la propreté et de l’hygiène des locaux du Conseil Régional Charbonnières-les Bains. Dans le but d’améliorer ses prestations, j’ai intégré la société Isor en qualité d’apprenti pour être formé au métier de responsable d’exploitation. Ma principale activité consistait dans un premier temps à maitriser les particularités du site ainsi que les différents types de nettoyages (manuels et mécanisés). Et dans un deuxième temps, améliorer la logistique… Show more Depuis 2009, Isor Lyon Nord a la responsabilité de la propreté et de l’hygiène des locaux du Conseil Régional Charbonnières-les Bains. Dans le but d’améliorer ses prestations, j’ai intégré la société Isor en qualité d’apprenti pour être formé au métier de responsable d’exploitation. Ma principale activité consistait dans un premier temps à maitriser les particularités du site ainsi que les différents types de nettoyages (manuels et mécanisés). Et dans un deuxième temps, améliorer la logistique de l’entreprise sur le site. Il m’a été nécessaire de bien étudier les articulations entre les différentes fonctions des chefs d’équipes et celles du responsable de site. Mon apprentissage m’a permis de maîtriser les fondamentaux de terrains des professionnels de l’hygiène et de la propreté. Ces fondamentaux ont, par exemple, concerné les stratégies de nettoyage optimisées des surfaces, l’apprentissage du détourage et de la méthode Godille, l’utilisation et la maîtrise des différents matériels de nettoyage. Le responsable de site et l’ensemble des membres de l’équipe m’ont formé au nettoyage des vitres et au lavage mécanisé. Ces techniques m’ont permis de découvrir des nouvelles facettes du métier : les fonctionnalités d’une monobrosse, d’une autolaveuse, d’une rotowash pour effectuer un certain nombre de tâches (spray, rénovation, restauration des sols, nettoyage en ZAC, Bionettoyage).Durant ma deuxième année d’apprentissage, j’ai eu l’opportunité et la chance de réaliser des missions différentes en tant que chef d’équipe. J’avais notamment la responsabilité du contrôle de la qualité des prestations assurées par deux agents de propreté concernant deux bâtiments appartenant au Conseil Régional Show less

Master Du Developpement Et Du Multiservice, Strategie Commerciale

Master Manager Du Développement Et Du Multiservice, Hygiene-Propreté-Environnement, Master Ii

http://www.inhni.com/

Tcnii, Hygiene Proprété Environnement, Titre Certifié De Niveau Ii

Bts, Hygiène Propreté Environnement, Bts Hygiène Propreté Environnement

Baccalauréat Général Scientifique Spécialité Physique-Chimie, Géneral, Bac