Gestão e Desenvolvimento de Projeto na FISERV

- Liderar a implantação da operação de Meios de Pagamento junto as principais bandeiras do mercado de Débito, Crédito e Vouchers;- Gestão do produto de meios de pagamento com lançamento da Crefisinha e Crefisinha Plus com a primeira transação em Set/2018;- Responsável pelo relacionamento da parceira de processamento com a FirstData.

- Criei a área e implementei a metodologia de Gestão da Mudança com objetivo de melhorar a qualidade das implantações de produtos e garantir a satisfação do cliente;- Administrei a carteira de novos negócios da Mastercard com receita de R$60 MM/ano;- Fui responsável pela área de relacionamento com bancos gerindo receita de na ordem de R$20 MM/ano; - Implementei as parcerias com Sodexo de captura da transação e do Sicredi para credenciamento de adquirência;- Participei da integração da operação de parceria Santander x Getnet, levantando as necessidades com as áreas de TI, Projetos, Back Office e Call Center.

- Coordenei Projetos institucionais de Integração dos Bancos Bandepe e Sudameris no levantamento de gaps, elaboração das especificações funcionais, homologação e certificação de todos os sistemas produtos;- Desenvolvi projeto em conjunto com a área de Produtos e com a Rede de Agências para otimizar o processo de abertura de contas correntes em lotes que resultou na redução de 12 para 8 telas e no prazo de 40 para 18 dias.- Gerenciei a Área Atendimento Organizacional de Negócios, liderando 4 analistas, com foco na eficiência organizacional das Vice-Presidências de Marketing, Varejo e Corporate/Empresas, com administração do orçamento de 85% de headcount das estruturas do banco;- Fui responsável pela Área de Projetos em Operações Rede, liderando 8 analistas, com a responsabilidade de implementar um novo modelo operacional na rede de agências que foi reconhecido como o melhor modelo na área de Operações de Rede Administrei o Portfólio de Projetos de Finanças e Riscos na Interface de Negócios, no valor de R$5 Milhões/Ano, o qual garantiu a escolha e prioridade nos melhores projetos do Banco. O foco principal era investir somente em projetos com resultado tangíveis;- Liderei a Célula de Desenvolvimento de Processos e Sistemas com 9 analistas, dos produtos: Contas Corrente, Tarifas, Talão de Cheques, Extrato, Poupança e Empréstimos em Conta;

Atuei em diversas áreas com enfase em gestão de produtos/ processos: Produtos Conta Corrente, Poupança, Limites em Conta, Tarifas, Extrato e Projetos Corporativos