Atuo há 26 anos na área de TI e nos últimos 18 anos na gestão de equipes, desenvolvi habilidades técnicas e administrativas de liderança sempre voltadas a resultados e na satisfação do cliente interno e externo tendo como objetivo manter um clima organizacional excelente.Responsável por equipes multidisciplinares, tendo atuado fortemente dos últimos anos como Gestor de TI e Projetos voltados para soluções de Outsourcing, Contact Center para os segmentos Energias, Serviços Públicos, Financeiro, Industria e Consumo e Startup (Unicórnios).Tenho um perfil comunicativo, organizado, criativo e aprecio desafios. Tenho experiência nas áreas governança de TI, gestão de projetos, infraestrutura de TI, Telecom (voltado a Contact Center), Desenvolvimento de Sistemas, Microinformática, em ambientes de alta disponibilidade e ambientes críticos do negócio.Tenho flexibilidade para adaptar-me a mudanças, habilidade com contato ao cliente, ótima fluência verbal, dicção, capacidade em lidar com situações de stress, bom vocabulário e ortografia. Procuro atender as demandas dos clientes referentes às dificuldades técnicas, buscando alternativas e soluções. Implantação de praticas ágeis de gestão de projetos, DevOps, LGPD e Cloud.Inicio agora uma nova fase "Empreendendo".Vamos com tudo!!!