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Walfrides Corrêa E Queiroz is listed as Gestão de Relacionamento/Atendimento ao Cliente | Gestão de Equipe | Tecnologia e Gestão Ágil | Resolução de Impedimentos | Gestão de Implantação de Sistemas | Customer Service, Success, Experience | Gestão de projetos at TecSinapse, a company with 62 employees, based in Cataguases, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Walfrides Corrêa E Queiroz.
Walfrides Corrêa E Queiroz previously worked as Coordenador de Implantação at Tecsinapse and Gestor de Atendimento ao Cliente at Tecsinapse. Walfrides Corrêa E Queiroz holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management from Inex.
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Olá, seja bem-vindo(a)!Administrador, Yellow Belt, com MBAs em Gestão Empresarial, Gestão de Pessoas e Liderança, Gestão de Projetos, com mais de 15 anos de experiência em gestão de times de performance e atendimento ao cliente, com excelentes experiências nas áreas de Negócios e de Relacionamento/Atendimento ao Cliente, atuando nos processos de formação e gerenciamento de equipe, gerenciamento de carteiras de clientes, gestão e controle com métodos ágeis de desobstrução de impedimentos, fechamento das vendas de produtos, serviços e/ou soluções, negociação de contratos, desenvolvimento de novos negócios, apresentação de soluções para o mercado, administração de processos e conflitos internos e externos.- Gerenciamento de quase 600 projetos de implantação de sistemas/software nos últimos 3 anos.- Gerenciamento de equipe de atendimento ao cliente com nivel de satisfação acima de 92% anuais.- Criação de área de atendimento ao cliente, criando e organizando processos, indicadores, plano de ação, etc., captação e treinamento de equipe. - Elaboração e participação de ações com foco em ganho de eficiência e melhora da experiência no atendimento ao cliente, análise das necessidades do mercado atuante, identificação de novos mercados, eficiência na distribuição dos produtos e criação de relatórios gerenciais e KPI’s estratégicos.- Capacidade de produzir e relatar dados das áreas de Atendimento e Negócios com precisão e comunicar-se de forma eficaz com os stakeholders e superiores, visando uma tomada de decisão ideal.- Habilidades de comunicação interpessoal, gestão de pessoas e equipes de alta performance no atendimento ao cliente, administração de conflitos, percepção crítica e analítica para a melhoria em processos administrativos e comerciais.💡 Todas as minhas conquintas, evoluções e aprendizados estão pautadas pela vitória de ultrapassar minha zona de conforto, e é por isso que não só aceito os desafios, mas também os prefiro como missões a serem cumpridas.📧 waldes_correa@hotmail.com
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Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil
- Responsável pelo atendimento do mercado automobilístico gerenciando montadoras e associações, supervisão e liderança das equipes operacionais de Analistas de Atendimento e Satisfação do Cliente.- Administração da avaliação, controle e melhoria de produtividade, gestão de processos e conflitos internos, avaliação de melhoria na entrega ao cliente e.
Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil
- Responsável pela realização de análises, acompanhamento e elaboração de indicadores corporativos, administração da carteira de clientes com foco no ciclo do pedido e atendimento personalizado.- Supervisão e liderança de equipes operacionais, aplicação de treinamentos para o time de analistas da área, implementação de melhorias contínuas e padronização de.
Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil
- Responsável pela administração da carteira de clientes, prestação de suporte a área a comercial, participação de reuniões estratégicas de negócios e realização de visitas comerciais aos clientes.- Prospecção de clientes potenciais para a organização através de contato via telefone e e-mails estratégicos, além da aplicação de novas estratégias comerciais.
Campo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brasil
- Responsável pelos processos de controle dos estoques, recebimento e expedição de insumos, armazenagem e alocação dos produtos em estoque, limpeza e asseamento do local de trabalho.- Gestão da compra de materiais e insumos, cumprimentos dos prazos estipulados, criação de relatórios e planilhas administrativas com os indicadores da rede de livraria e.
- Responsável pelas vendas especializadas de moda masculina, realizando atendimento a clientes recepcionando na entrada da loja.- Participar da manutenção da loja, ser atuante no atendimento ao cliente com cordialidade, apresentando os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local.
Other employees you can reach at tecsinapse.com.br. View company contacts for 62 employees →
Leandro Benedito
Colleague at TecsinapseCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brazil, Brazil
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FA
Flavia Américo Da S Américo
Colleague at TecsinapseCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brazil, Brazil
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WS
Weuller Santana
Colleague at TecsinapseGoiânia, Goiás, Brazil, Brazil
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GM
Gabriel Maciel
Colleague at TecsinapseFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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NP
Nicholas Peterle
Colleague at TecsinapseCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brazil, Brazil
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AC
Ana Carolina Biajante Audioso
Colleague at TecsinapseGoiânia, Goiás, Brazil, Brazil
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DV
Denner Vidal
Colleague at TecsinapseCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brazil, Brazil
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RC
Ryan Corrêa
Colleague at TecsinapseCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brazil, Brazil
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NA
Nilson Antonio
Colleague at TecsinapseGreater Goiania, Brazil
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DV
Diego Veiga
Colleague at TecsinapseCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brazil, Brazil
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Walfrides Corrêa E Queiroz works for TecSinapse.
Walfrides Corrêa E Queiroz is listed as Gestão de Relacionamento/Atendimento ao Cliente | Gestão de Equipe | Tecnologia e Gestão Ágil | Resolução de Impedimentos | Gestão de Implantação de Sistemas | Customer Service, Success, Experience | Gestão de projetos at TecSinapse.
Walfrides Corrêa E Queiroz is based in Cataguases, Minas Gerais, Brazil while working with TecSinapse.
Walfrides Corrêa E Queiroz has worked for Tecsinapse, Caixa De Assistência Dos Advogados Ms, and Stewart Moda Masculina.
Walfrides Corrêa E Queiroz's colleagues at TecSinapse include Leandro Benedito, Flavia Américo Da S Américo, Weuller Santana, Gabriel Maciel, and Nicholas Peterle.
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Walfrides Corrêa E Queiroz holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management from Inex.
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