Gestión de calidad de producto, de procesos, de proveedores y aftermarket , Responsable de Sistemas de Gestión Integrado. Mejora de procesos utilizando herramientas Lean Sigma y EO. 6S MBB para Chile y Perú y Líder de Excelencia Operacional. Lider de Customer Experience y NPS.

• Gestión de calidad de producto, de procesos, de proveedores y aftermarket , Responsable de Sistemas de Gestión Integrado. Mejora de procesos utilizando herramientas Lean Sigma y Root Cause Analysis. 6S MBB para Chile y Perú y Líder de Excelencia Operacional.

Gestión de calidad de producto, de procesos, de proveedores y aftermarket , Responsable de Sistemas de Gestión Integrado. Mejora de procesos utilizando herramientas Lean Sigma y Root Cause Analysis. 6S MBB para Chile y Perú.

Mejora, rediseño y optimización de procesos, a través de proyectos Lean Six Sigma y kaizen para toda la Unidad de Negocios de Distribución (DBU) de Latina América,Identificación, priorización y soporte de proyectos; Complementado con herramientas de Excelencia Operacional e iniciativas de gestión de cambio, siempre en función de maximizar la experiencia del cliente.

Mejora, rediseño y optimización de procesos siempre en función de maximizar la experiencia del cliente ( Customer Support Excellence & NPS Management).

Six Sigma Black Belt. Trabajando actualmente en proyectos Seis Sigma, Lean Sigma y CFSS (enfocados en clientes). Además de la mejora de procesos a través de eventos Kaizen y 5S.

Diplomado en Metodogía Seis Sigma (Formación Black Belt).

Profesor de curso de Introducción a Six Sigma y herramientas Lean en Diplomado de Gestín de Negocios Mineros.

o Coordinar la implementación y mantención de un Sistema Integrado de Gestión (SIG), incluyendo los Sistemas de Gestión ISO9001, ISO14001 y OHSAS 18001.o Coordinar el “Proceso de Aceleración de Cambio” hacia la mejora continua en toda la organización, facilitando a los procesos para el cambio organizacional y desarrollando equipos que utilizan herramientas como Work-out, Lean Sigma (especialmente en procesos operativos y logísticos), CAPDo y TPM (en embotellación, suministros y logística) y 5s (en operaciones, mantención, laboratorio y oficinas).o Mantener y supervisar el correcto funcionamiento del Sistema de Aseguramiento de la Calidad (HACCP).o Asegurar que los procesos se adecuen, estrictamente, a los requerimientos globales y divisionales de The Coca Cola Company.o Implementar herramientas y aplicaciones para el SIG en ambiente Portal SAP Netweaver y BW de SAP.o Asumir como Subgerente de Calidad, Seguridad y Ambiente subrogante, cuando éste se ausenta, en lo que respecta a coordinación de actividades y controles propios del área.

Trabajando en el cargo de Jefe de Control de Calidad de la Planta Galletas (Costa). Las actividades más importantes realizadas durante ese periodo fueron:o Actualización del Modulo QM (Quality Module) para SAP versión 2000.o Implementación de Sistema interno de Aseguramiento de Calidad HACCP (Planta Galletas).o Gestionar la disminución de los reclamos de consumidores como consecuencia de fallas operacionales. Seguimiento de las acciones correctivas junto a la Gerencia de Producción.

o Realizando actividades de docencia para las carreras de Ingeniería Civil y ejecución Industrial. Los cursos dictados fueron Operaciones unitarias I y II.

Trabajando en el cargo de Jefe de Planta. Las actividades más importantes realizadas durante ese periodo fueron:o Encargado de toda la cadena de producción, desde la recepción y aprobación de la materia primas hasta el despacho de los productos congelados, tanto para la exportación como para otras pesqueras. o Implementación de una nueva línea de producción para la exportación de la especie "Mero" en estado fresco refrigerado, dirigido al mercado Norteamericano.