En ma qualité actuelle de directeur adjoint d'agence multisites, je dirige activement une équipe de 8 collaborateurs, dont 1 expert, en étroite collaboration continue avec la Responsable d'Agence. Mon rôle est de fournir une direction stratégique solide pour garantir la performance de notre équipe.- Ma principale mission consiste à gérer en permanence un portefeuille Premium de 750 clients. Je m'efforce constamment de maintenir un suivi minutieux des dossiers, ce qui renforce nos relations client et assure leur satisfaction. La gestion quotidienne des risques reste une priorité constante pour maintenir la stabilité financière de l'agence.- Je continue de développer des solutions financières sur mesure en matière d'épargne, de crédit et d'assurance, en m'appuyant sur des diagnostics spécialisés. Mon approche consultative continue de s'adapter aux évolutions des besoins de nos clients.- En tant qu'animateur du marché de la BFM, je suis toujours à l'affût des tendances du marché et promeus activement les produits et services de notre agence pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels. La prospection téléphonique reste un outil essentiel pour élargir notre portefeuille client.- Enfin, je poursuis mon engagement à manager, à accompagner et à former mes collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences. Je continue à encadrer, former et inspirer mon équipe pour qu'elle excelle dans ses fonctions et contribue au succès global de l'agence.

En tant que conseiller clientèle premium, j'ai fourni un service exceptionnel à une clientèle haut de gamme en offrant des conseils financiers de qualité et des solutions personnalisées pour les aider à atteindre leurs objectifs.- J'ai établi et entretenu des relations solides avec mes clients premium, écoutant attentivement leurs besoins financiers et fournissant des conseils avisés pour les guider dans leurs décisions.- Mon rôle consistait à collaborer étroitement avec mes clients, évaluer en permanence leur situation financière et proposer des solutions sur mesure pour optimiser leur gestion financière.- En tant que spécialiste, j'ai identifié et présenté des opportunités d'amélioration pour les finances de mes clients premium, contribuant ainsi à leur succès financier.- J'ai également participé activement à l'expansion de notre portefeuille de clients premium en prospectant de nouvelles opportunités et en fidélisant les clients existants grâce à un service de qualité.- Enfin, j'ai accompagné mes clients tout au long de leur parcours financier, les guidant à chaque étape pour qu'ils puissent prendre des décisions éclairées et atteindre leurs objectifs financiers. Mon expérience dans ce rôle m'a permis de développer des compétences essentielles en conseil financier et en gestion de la clientèle premium.

- Accompagner les clients au quotidien dans leurs projets.- Etablir une stratégie d'investissement.- Assurer la gestion et la valorisation du patrimoine ( mobilier et immobilier). - Analyser le profil fiscal et les biens des clients.- Réaliser les actions commerciales de l'agence.

-Participer à la clôture mensuelle.-Contrôle et suivi budgétaire.-suivi des indicateurs de rentabilité.

Assistance à la gestion des comptes clients et soutien au service commercial.- Établir des devis et propositions commerciales.- Renseigner les clients sur les produits commercialisés par la société.- Préparer les dossiers d’appels d’offres et assister les commerciaux dans le suivi des grands comptes.

Développement commercial sur un portefeuille d’une clientèle de personnes physiques. - Ouverture et clôture des différents comptes bancaires.- Gestion de la relation clients : CRM via le processus KYC.- Promotion et vente des produits et services bancassurance.- Aider au montage des dossiers de crédit et au suivi des risques.

Gestion des contrats d’assurance automobile. - Recueillir et identifier les besoins de la clientèle. - Gestion des contrats d’assurance auto en vérifiant les conditions d’acceptation, en établissant le contrat et délivrant les garanties. - Proposition de garanties et prestations complémentaires .