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Walid Mami is listed as Superviseur des flux AS chez Mezzo Tunis at Mezzo Tunis, a with 35 employees, based in Tunis, Tunisia. AeroLeads shows a work email signal at somezzo.com and a matched LinkedIn profile for Walid Mami.
Walid Mami previously worked as Superviseur des flux AS at Mezzo Tunis and Superviseur des flux AE at Mezzo Tunis. Walid Mami holds Diplôme De 2Éme Cycle En Télécommunication, Télécommunications from Uqam | Université Du Québec À Montréal.
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Intitulé des formations continues suivies:* Excellence managériale.* Formation Avancée en Excel* Stress Management with NLP IIDescription du post:* Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de vos activités. * La réception et le traitement des prévisions hebdomadaires des clients * La coordination avec les différents services support (Planification, RH, technique, Q&F) pour le bon déroulement des vos activités. * Le suivi des effectifs et des évolutions de flux * La mise en place et le suivi des tableaux de bords de votre activité
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Tunisie
Activité Prospection (ADL) Suivi par heure des activités. Extraction des résultats + Analyse + Actions Intervention Directe sur les limiteurs d’appel Planification des équipes + Suivi du présentéisme. Actions Marge (Renfort ponctuel et/ou planifié, Destaff..) Préparations des résultats et des PA.
Tunisie
Superviseur des flux sur les activités:Sénior AE + Mondadori AE Suivi par heure des activités. Extraction, analyse et envoi au CDO des résultats (QS, Productivité...) Planification des équipes. Actions Marge (Renfort ponctuel et/ou planifié, Destaff..) Préparations des résultats et des PA. Participation au point hebdomadaire avec le CDO.
Tunisie
Exploration de données utilise des programmes d’analyse de données pour effectuer des recherches, extraire des données. Collecter des données et les analyser pour en dégager les tendances, les schémas et leurs donner du sens. Mettre en place des indicateurs de performances pour mesure les modèles de données
Tunisie
Manager d’équipe sur les activités:Cofidis AE + Saint Brice + Cofidis AS (Démarrage) Assurer le démarrage d’une nouvelle enseigne. Gestion de 20 Conseillers sur l’AE et 5 conseillers sur l’AS. Fixer et assurer les objectifs en interne. Faire monter en compétences l’équipe
Tunisie
Manager d’équipe sur les activités:Cofidis AE + Saint Brice + Witt International (Démarrage) Assurer le démarrage d’une nouvelle enseigne. Gestion de 34 Conseillers. Faire monter en compétences l’équipe.
Tunisie
Sur les activités:Cofidis AE + Saint Brice (Démarrage) Gestion de 28 Conseillers. Fixer les objectifs de performance des conseillers. Suivi des taux de vente des collaborateurs. Préparation des plannings de l’équipe (Hebdomadaire).
Tunisie
Activité: Cofidis AE Suivi journalier de l’équipe (écoute à distance/ Débrief et Plan d’action individuel et collectif) ... Gestion de (19/27) Conseillers Brief et débrief individuel et collectif Gestion du temps de pause. Préparation du document du comité de pilotage (Mensuel) Assurer les points hebdomadaires avec le client.
Tunisie
Téléconseiller sur l’enseigne Becquet : « Prise de RDV et Vente »
Tunisie
Production sur l’enseigne Contentia : « Recouvrement à l’amiable »
Montréal, Québec, Canada
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Walid Mami works for Mezzo Tunis.
Walid Mami is listed as Superviseur des flux AS chez Mezzo Tunis at Mezzo Tunis.
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Walid Mami is based in Tunis, Tunisia while working with Mezzo Tunis.
Walid Mami has worked for Mezzo Tunis, E+ Electricity, and Tte.
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Walid Mami holds Diplôme De 2Éme Cycle En Télécommunication, Télécommunications from Uqam | Université Du Québec À Montréal.
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