En collaboration avec l'équipe de Socoopec, j'ai créé des contenus engageants et informatifs qui reflètent la mission et les valeurs de l'entreprise. J'ai travaillé sur les pages suivantes :Page d'accueil : Présentation de Socoopec Group, de ses activités et de ses valeurs.Pages "Qui sommes-nous" : Détail des différentes entités du groupe et de leurs expertises.Pages "Nos services" : Description des services offerts par Socoopec Group, avec des exemples concrets.Pages… Show more En collaboration avec l'équipe de Socoopec, j'ai créé des contenus engageants et informatifs qui reflètent la mission et les valeurs de l'entreprise. J'ai travaillé sur les pages suivantes :Page d'accueil : Présentation de Socoopec Group, de ses activités et de ses valeurs.Pages "Qui sommes-nous" : Détail des différentes entités du groupe et de leurs expertises.Pages "Nos services" : Description des services offerts par Socoopec Group, avec des exemples concrets.Pages "Actualités" : Partage des dernières actualités et événements du groupe.Page "Contact" : Formulaire de contact pour les clients potentiels.J'ai également veillé à optimiser le contenu web pour le référencement naturel (SEO), afin d'améliorer la visibilité du site de Socoopec Group sur les moteurs de recherche. Show less

Accompagnement des clients dans leurs démarches d'achat et de résolution de problèmes.Réponse aux questions et aux demandes d'informations par téléphone.Traitement des réclamations et des litiges clients.Suivi des commandes et des livraisons.Remboursements et avoirs.Proposer des solutions et des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.Fidéliser la clientèle.

Rédaction d'un article pour une enquête sociologique sur les mouvement sociauxhttps://ftdes.net/rapports/rapper.pdf