Suporte Técnico
Rio De Janeiro E Região, Brasil
Suporte Técnico Nível I II e III - Gestão de incidentes, analise de problemas de rede, Montagem e manutenção de computadores e servidores, atendimento remoto, gestão do Active Directory , auxilio ás outras equipes(equipes de segurança da informação, redes, desenvolvimento e sistemas),analise de problemas de software e auxilio ao usuário em geral.Vivência no desenvolvimento, elaboração e implantação de projetos de informatização, bem como no mapeamento dos processos operacionais, elaboração de escopos, avaliação das necessidades de modernização de equipamentos, definição e manutenção de infraestruturas computacionais; Conhecimento em linguagens e sistemas operacionais, administração de documentos, fechamento de ordens de serviços e avaliação das necessidades tecnológicas, oferecendo soluções aos clientes; Suporte na instalação de dispositivos e programas específicos, atuando na estruturação, análise, controle e modificação de métodos, processos e sistemas, localizando falhas, ineficiências implementando soluções;Responsável pela definição e manutenção de infraestruturas e prospecção de dados para o aprimoramento das atividades operacionais, objetivando a captação das melhores práticas para prestação dos serviços de TI.