Wallace Castro Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Desenvolvimento e implementação de estratégias de Business Intelligence alinhadas com os objetivos organizacionais e as necessidades do mercado.• Supervisão da mineração, limpeza, organização e análise de grandes conjuntos de dados para extrair insights acionáveis.• Gestão da arquitetura de dados, incluindo o design e implementação de modelos de dados eficientes e escaláveis.• Coordenação da implementação de ferramentas e tecnologias de Business Intelligence, como plataformas de visualização de dados e bancos de dados.• Elaboração de relatórios e dashboards personalizados para fornecer informações precisas e relevantes para diferentes partes interessadas.• Monitoramento contínuo do desempenho dos KPIs e identificação de tendências e padrões significativos nos dados.• Colaboração com equipes multidisciplinares para traduzir os insights de dados em ações concretas que impulsionem o crescimento e a eficiência organizacional.

• Desenvolvimento e implementação de estratégias de análise preditiva para antecipar tendências de mercado e comportamento do cliente.• Gestão da integração de dados de fontes heterogêneas, garantindo a consistência e a integridade dos dados em todo o processo.• Coordenação de projetos de data mining para descobrir insights ocultos e padrões complexos nos dados empresariais.• Implementação de políticas de governança de dados para garantir conformidade regulatória e segurança da informação.• Desenvolvimento de modelos de machine learning e inteligência artificial para automatizar processos e otimizar a tomada de decisões.• Liderança na identificação e resolução de problemas de qualidade de dados, garantindo a confiabilidade e a precisão das análises.• Facilitação de treinamentos e capacitação da equipe para promover uma cultura orientada por dados e aumentar a fluência em análise de dados.

• Elaboração de relatórios e dashboards para áreas de Facilities e Relacionamento com o Cliente (PF e PJ), com foco em indicadores de desempenho e risco de informações;• Criação de sinalizadores de inconsistência de rotina e adequação dos indicadores às metas estabelecidas.• Validação do faturamento do call center e tratativas de reclamações, além de levantamento e tratamento de informações de CRM.• Projetos de melhoria, nas áreas de atuação especificadas quanto em áreas parceiras.• Elaboração de relatórios gerenciais, abrangendo contratos, compras, viagens, pagamentos, comissionamento, portabilidade, retenção e manutenção, com foco em subsidiar decisões corporativas.• Controle e elaboração do orçamento anual, acompanhamento e análise de gastos, e identificação de savings por meio de negociações.• Análise de cenários e seus impactos no planejamento de gastos das áreas.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Pós Graduação Em Gestão E Análise Estratégica De Dados

Bacharelado Em Administração