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Wallace Santos Email & Phone Number
Analista de Suporte Master
at
Techlead IT Solutions
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Suporte Master
Location
Belém, Pará, Brazil
Company size
Who is Wallace Santos? Overview
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Quick answer
Wallace Santos is listed as Analista de Suporte Master at Techlead IT Solutions, a company with 127 employees, based in Belém, Pará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Wallace Santos.
Wallace Santos previously worked as Analista de Suporte Pleno at Techlead It Solutions and Coordenador de suporte técnico at Imprensa Oficial Do Estado. Wallace Santos holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Arquitetura E Projetos Em Cloud Computing from Estácio.
Company email context
Email format at Techlead IT Solutions
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Techlead IT Solutions
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Profile bio
About Wallace Santos
Com mais de 20 anos de experiência no campo de Tecnologia da Informação e uma carreira pautada por sólidos resultados, sou um Analista de Infra e Suporte com um histórico notável de implantação, gerenciamento e manutenção de sistemas críticos. Minha paixão por soluções eficazes e inovações tecnológicas me levou a conquistar diversos marcos em ambientes desafiadores.Hoje exerço o cargo de Analista de Suporte Pleno na Techlead IT Solutions há mais de 5 anos, onde lidero equipes na implantação e gerenciamento de soluções de backup e replicação de dados utilizando ferramentas como Veritas Netbackup, EMC NetWorker, Veeam Backup & Replication, Avamar e integrações com o appliance EMC Data Domain e Dell Unity. Minha experiência se estende à administração de servidores Microsoft Windows Server, nuvem AWS, virtualização VMWare vSphere e administração de ambientes híbridos Microsoft 365 e Azure.Anteriormente, desempenhei um papel fundamental como Coordenador de Suporte Técnico na Imprensa Oficial do Estado, supervisionando ativamente o atendimento aos usuários, instalações de programas corporativos e manutenção de equipamentos. Na Companhia Docas do Pará, assumi a responsabilidade pelos servidores Microsoft Windows Server e serviços essenciais, como DNS, DHCP, FSRM e AD DS, demonstrando minha capacidade de lidar com ambientes complexos e garantir sua estabilidade.Minha trajetória também inclui atuações como Analista de Infraestrutura na CITTATI, onde me dediquei à administração de servidores, políticas de segurança e relações com fornecedores de hardware. Na Amazon Corporation, liderei o projeto de gestão de TI para várias lojas e um centro de distribuição, contribuindo para o desenvolvimento de políticas de segurança, análise de vulnerabilidade e administração de servidores.Minha capacidade de lidar com diversas tarefas e minha experiência em ambientes de alto desempenho são comprovadas pelo meu histórico de sucesso em empresas como Brasil Telecom e Federação das Unimeds. Nessas posições, fui responsável por coordenar atividades do NOC, monitorar infraestrutura crítica e liderar projetos de implementação e gerenciamento de sistemas.Minha abordagem proativa, capacidade de liderança e habilidades técnicas sólidas me impulsionaram a buscar soluções inovadoras em ambientes de TI. Com certificações em diversas áreas, estou comprometido em manter-me atualizado com as últimas tendências tecnológicas e continuar contribuindo para o sucesso de equipes e organizações.
Current workplace
Wallace Santos's current company
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Techlead It Solutions
11 roles
Wallace Santos work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte Pleno
CurrentImplantação e gerenciamento de soluções de backup e replicação de dados com as ferramentas: Veritas Netbackup, EMC NetWorker, Veeam Backup & Replication, Avamar, integrações com o appliance EMC Data Domain, Dell UnityInstalação e administração OpsCenterImplantação e gerenciamento de serviços e funções dos servidores Microsoft Windows Server.
Jun 2018 - Present
Coordenador De Suporte Técnico
Controle de SLA via SpiceWorks - Registro de chamados, alinhamento dos procedimentos padrão, supervisão no atendimento interno aos usuários, tais como: instalações de programas corporativos, manutenção de computadores, configuração e manutenção de impressoras
Apr 2016 - Aug 2017
Analista De Infraestrutura
Administração de servidores Microsoft Windows Server 2003/2008R2/2012R2 e serviços: Cluster, DNS, WDS, DHCP, FSRM, WSUS, AD DS, GPO´s – Armazenamento Storage HP, Virtualização Hyper-V, Proxy – ForeFront TMG 2010, Firewall/Gateway – Mikrotik/AKER, Segurança – RedeSegura (N-Stalker), Wi-Fi, Monitoramento via Zabbix
Apr 2015 - Mar 2016
Administrador De Redes Windows Senior
Responsável pelos servidores Microsoft Windows Server 2003/2008/2012 e Serviços: DNS, DHCP, FSRM, DFS, NLB, RRAS, WSUS, AD DS, AD CS, GPO´s, atualização de firmware dos servidores (hosts) da plataforma VMWare ESX e ESXi. Fazer a implantação (deploy) e suporte dos servidores (hosts) para a plataforma VMWare ESX e ESXi, VSphere, Antivírus Symantec Endpoint.
Aug 2013 - Feb 2015
Analista De Infraestrutura
Responsável pela documentação/contato e acompanhamento da migração de datacentersPolíticas de segurança, Análise de Vulnerabilidade, Firewall (Endian), Redes Lan e Wan, Serviços e protocolos de rede, Virtualização (Hyper-V), Administração de Servidores, Active Directory, GPO´s, antivírus (Kaspersky), Administração e Monitoração de equipamentos e ativos de.
Jul 2011 - Aug 2013
Administrador De Redes
Amazon Corporation
"Projeto Dicasa"(Responsável pela gestão de TI das Lojas entroncamento/SOS/Benjamin e Centro de Distribuição).Gestão do suporte, Políticas de segurança, Analise de Vulnerabilidade, Firewall (Endian / Smooth), Redes Lan e Wan, Serviços e protocolos de rede, Domínio do protocolo TCP/IP, Virtualização (Hyper-V), Administração de Servidores, Active Directory.
Jul 2010 - Jun 2011
Analista De Redes
Idee
Responsável por visitas técnicas aos clientes, o que abrange: Suporte aos usuários, Verificação dos Sistemas Operacionais (Windows/Linux), mantendo-os sempre íntegros. (AD, GPO, WSUS, etc), Backup (Arc Server - Verificação dos Jobs de backup, Inclusão, exclusão de Jobs), Verificação dos links (Contato com as operadoras), Verificação na ferramenta de.
Dec 2008 - Nov 2009
Analista De Suporte Pleno
Vex
Controle de chamados/mudanças, respeitando sempre os acordos de níveis de serviço (SLA).Monitoração dos hotspots (Nagios), Sistemas Operacionais: Windows/Linux, Responsável pelos hotspots críticos (Aerportos), Avaliação da capacidade (capacity plan), Participação efetiva em reuniões para definição/redefinição de procedimentos das áreas, Suporte Nível II.
Dec 2007 - Sep 2008
Analista De Suporte Pleno
Controle de chamados/mudanças do ambiente de monitoração da infra-estrutura dos clientes do Datacenter.Forte atuação em coordenação de atividades do NOC, apoiando o SOC nas resoluções mais críticas, colaborando efetivamente para o cumprimento do nível de serviço.Monitoração de toda infra-estrutura de clientes Hosting e Colocation: Rede.
Jul 2006 - Dec 2007
Operador De Sistemas
Operação e Gerenciamento do Sistema Siamed, Suporte técnico a outras Unimed’s e aos Hospitais, clinicas, Laboratórios, e outros recursos credenciados à Unimed. Gerenciamento da rede (Windows NT / 2000 Server). Antivírus (Norton). Manutenção preventiva, e troca de peças dos equipamentos. Instalação e remoção de softwares. Sistema de Backup de Produção..
Jul 2000 - Mar 2004
Team & coworkers
Colleagues at Techlead IT Solutions
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IM
Igor Mandu
Colleague at Techlead It SolutionsSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LB
Larissa B.
Colleague at Techlead It SolutionsSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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EM
Edson Magalhães
Colleague at Techlead It SolutionsParagominas, Pará, Brazil, Brazil
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YT
Yen Tran
Colleague at Techlead It SolutionsHanoi, Hanoi, Vietnam, Viet Nam
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RR
Rafael Ribeiro
Colleague at Techlead It SolutionsBelém, Pará, Brazil, Brazil
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TN
Thiago Nascimento
Colleague at Techlead It SolutionsAltamira, Pará, Brazil, Brazil
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AJ
Arturo Javier Gonzalez Martinez
Colleague at Techlead It SolutionsGuadalajara, Jalisco, Mexico, Mexico
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CS
Cesar Silva
Colleague at Techlead It SolutionsBelém, Pará, Brazil, Brazil
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DR
Débora Rodrigues
Colleague at Techlead It SolutionsBelém, Pará, Brazil, Brazil
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JH
Jondson Hora
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Igor Mandu
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2 education records
Wallace Santos education
FAQ
Frequently asked questions about Wallace Santos
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What company does Wallace Santos work for?
Wallace Santos works for Techlead IT Solutions.
What is Wallace Santos's role at Techlead IT Solutions?
Wallace Santos is listed as Analista de Suporte Master at Techlead IT Solutions.
Where is Wallace Santos based?
Wallace Santos is based in Belém, Pará, Brazil while working with Techlead IT Solutions.
What companies has Wallace Santos worked for?
Wallace Santos has worked for Techlead It Solutions, Imprensa Oficial Do Estado, Companhia Docas Do Pará - Autoridade Portuária, Cittati Tecnologia, and Amazon Corporation.
Who are Wallace Santos's colleagues at Techlead IT Solutions?
Wallace Santos's colleagues at Techlead IT Solutions include Igor Mandu, Larissa B., Edson Magalhães, Yen Tran, and Rafael Ribeiro.
How can I contact Wallace Santos?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Wallace Santos at Techlead IT Solutions, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Wallace Santos attend?
Wallace Santos holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Arquitetura E Projetos Em Cloud Computing from Estácio.
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