• Gerenciar proyectos operacionales y logísticos con el fin de entregar mejoras continuas, optimización de procesos y disminución de costos.• Mantener comunicación directa con directorios y gerencias de diferentes clientes externos e informar los avances y hallazgos asociados a cada uno de los proyectos vigentes. • Liderar, supervisar y controlar tareas operativas de cada proyecto con su respectivo seguimiento. • Entregar soporte técnico, asesoría y consultoría de acuerdo con cada… Show more • Gerenciar proyectos operacionales y logísticos con el fin de entregar mejoras continuas, optimización de procesos y disminución de costos.• Mantener comunicación directa con directorios y gerencias de diferentes clientes externos e informar los avances y hallazgos asociados a cada uno de los proyectos vigentes. • Liderar, supervisar y controlar tareas operativas de cada proyecto con su respectivo seguimiento. • Entregar soporte técnico, asesoría y consultoría de acuerdo con cada necesidad y requerimiento de cada cliente externos.• Diseñar e implementar sistemas de ERP y Administración de Inventario con el fin de optimizar mejoras en los procesos internos de cada cliente externo. Show less

• Mantener relación comercial directa con diferentes clientes externos.• Atender requerimientos y entregar propuestas y soluciones en base a la necesidad de cada cliente.• Administrar cartera de clientes, generar forecast y establecer estrategias comerciales con el fin de lograr las metas y objetivos del área.• Liderar equipo de trabajo de 15 colaboradores directos, los cuales debían controlar y analizar diariamente el forecast de cada cuenta para evaluar requerimientos de dotación.

Empresa dedicada a la fabricación de finas tablas de madera grabada en láser de alta definición para empresas o restaurantes.

• Optimizar procesos relacionado al valor agregado de cada producto.• Establecer estrategias operacionales con el fin de reducir costos y aumentar la productividad.• Administrar cuentas de clientes externos asociadas al retail. • Participar en implantación de sistema relacionado a la administración con clientes B2B.• Liderar equipo de 400 trabajadores en centro de distribución.

• Gerenciar, diseñar e implementar modelo de centro de distribución.• Establecer sistema interno y conectarlo con los diferentes programas y software de gestión de cada cliente. • Generar análisis y evaluación de proveedores.• Establecer estrategias comerciales y comunicacionales con diferentes clientes externos.• Participar en reuniones de directorios y gerenciales con el fin de guiar y apoyar en las necesidades de cada cliente y en la toma de decisiones relacionadas al… Show more • Gerenciar, diseñar e implementar modelo de centro de distribución.• Establecer sistema interno y conectarlo con los diferentes programas y software de gestión de cada cliente. • Generar análisis y evaluación de proveedores.• Establecer estrategias comerciales y comunicacionales con diferentes clientes externos.• Participar en reuniones de directorios y gerenciales con el fin de guiar y apoyar en las necesidades de cada cliente y en la toma de decisiones relacionadas al área.• Efectuar reportes de gestión, indicadores y KPI´s tanto internos como externos. • Liderar y supervisar equipo de 12 personas (Supervisores de transporte, almacén y despacho, además de perfiles operacionales). Show less

- Responsable de la Gerencia de Operaciones, liderando las áreas de recepción, almacenamiento, armado de pedidos, distribución y comercio exterior. - Atención a más de 55.000 clientes a lo largo del país.- Dirección del departamento de transporte.- Implementación de call center para hacer seguimiento a los repartidores como también dar soporte a los clientes internos.- Responsable del abastecimiento de productos desde los países de la corporación que poseen plantas de… Show more - Responsable de la Gerencia de Operaciones, liderando las áreas de recepción, almacenamiento, armado de pedidos, distribución y comercio exterior. - Atención a más de 55.000 clientes a lo largo del país.- Dirección del departamento de transporte.- Implementación de call center para hacer seguimiento a los repartidores como también dar soporte a los clientes internos.- Responsable del abastecimiento de productos desde los países de la corporación que poseen plantas de producción.- Coordinación con los agentes de aduana y despachadores (DHL). - Responsable del área de compras locales con las evaluaciones y búsquedas de proveedores que cumplan con los requerimientos de la empresa. - Liderazgo de un equipo de 6 colaboradores (250 reportes indirectos).Logros:- Diseño e implementación de la nueva línea de picking, incrementando la productividad y mejorando calidad de servicio.- Montaje de almacén satélite, creciendo en 8.000 posiciones.- Diseño y puesta en marcha de la aplicación de web tracking y secuenciación de pedidos, logrando visibilidad del reparto a nivel nacional.- Implementación del módulo WMS en SAP, generando visibilidad en el manejo de lotes y ubicaciones.- Manejo de crisis, terremoto 2010 al quinto día la operación restableció el servicio a los clientes.- Traspaso y puesta en marcha del centro distribución desde un proveedor tercero a Belcorp. Show less

- Responsable del manejo y calidad del servicio post venta de más de 21.000 clientes, áreas de call center, facturación y servicio de atención al cliente. - En el área de comercio exterior, responsable del abastecimiento de productos desde los países de la corporación que poseen plantas de producción, como de la coordinación con los agentes de aduana y despachadores (Taurus). - Responsable del área de compras locales e internacionales, con las evaluaciones y búsquedas de proveedores que… Show more - Responsable del manejo y calidad del servicio post venta de más de 21.000 clientes, áreas de call center, facturación y servicio de atención al cliente. - En el área de comercio exterior, responsable del abastecimiento de productos desde los países de la corporación que poseen plantas de producción, como de la coordinación con los agentes de aduana y despachadores (Taurus). - Responsable del área de compras locales e internacionales, con las evaluaciones y búsquedas de proveedores que cumplan con los requerimientos de la empresa. - Liderazgo de un equipo de 5 colaboradores (35 reportes indirectos).Logros:- Implementación de facturación en línea, incrementando la venta, reduciendo costos y generando reportes internos. - Generación de documentos de facturación en forma automática.- Implementación de un IVR nuevo aumentando el nivel de atención de llamadas. Show less

- Líder del área de recepción y almacenamiento de mercadería con 3.900 posiciones y el área de armado de pedidos con 800 referencias por ciclo de venta. - Atención a más de 12.000 clientes a lo largo del país.- Dirección del departamento de distribución el cual coordina los despachos a nivel nacional.- Líder de un equipo de 38 colaboradores.