Con Flippy, experimentamos un crecimiento conjunto. Tengo el privilegio de haber transitado por cada uno de los departamentos y de haber desempeñado un papel fundamental en la creación de su visibilidad y posicionamiento en el mercado. Fui una de las personas responsables de optimizar los recursos y procesos en cada una de las áreas, a medida que se iba transformando en una empresa líder, ampliando su alcance de servicios.Mi trayectoria comenzó como Respresentante de Customer Experience , luego como Key Account Manager y finalmente asumí el rol de CORD (Coordinadora de Operaciones).Conocimientos adquiridos y tareas realizadas:Optimización de procesos. Supervisión y rastreo de envíos en tránsito. Planificación, mejora y seguimiento de rutas. Administración de altas y bajas de usuarios en la plataforma de la empresa. Coordinación y organización de las áreas administrativas y comerciales. Actualización, mejora y creación de procedimientos alineados con los objetivos empresariales.Atención al cliente. Facturación. Elaboración de presupuestos y venta de servicios. Utilización de software de ruteo para gestión eficiente y Gestion de integraciones por API con Tiendanube, Mercado Libre, Woo commerce y Shopify.

Topazio fue unos de mis proyectos personales de indumentaria que me enseño muchismo tanto a nivel personal como profesional. Al comienzo solo era venta online y despues decidi meterme de lleno tambien en la confeccion.Aprendi mucho! tuve que desarrollar la marca de cero: logo, nombre, branding, publico, redes, facebook e instagram ads.Tenia mi showroom fisico en Avellaneda y paralelamente vendia a traves de Tiendanube. Despues, por motivos de la pandemia, pase a vender solo de manera online y esto, lejos de frenarme, me impulso conocer profundamente la plataforma de Tiendanube y a focalizarme cada dia mas en el comercio electronico y desarrollar nuevas habilidades.

Mis responsabilidades abarcaban diversas áreas, incluyendo la expansión de la cartera de clientes interesados en adquirir planes de ahorro, ya sea para vehículos 0km o usados. Era responsable de llevar a cabo los trámites de registro de los vehículos, además de gestionar y mantener activas nuestras redes de comunicación. Asimismo, encabezaba la atención telefónica, coordinaba la adquisición de planes de ahorro para mantener un abastecimiento adecuado en la cartera, y me encargaba de la gestión de trámites como transferencias, cambios de agencia, reintegros, y la compilación de documentos para procesos de patentamientos y adjudicaciones. Finalmente, también vendia seguros para automóviles.

En la empresa, comercializaba planes de ahorro y vehículos convencionales vía telefónica y de manera presencial en el salón. Organizaba mis prospectos a traves de CRM. Además, ejecutaba labores administrativas relacionadas, gestionaba publicaciones en Mercado Libre y otras plataformas afines. Manejaba mis prospectos a traves de CRM.

En esta empresa me desempeñaba como vendedora convencional y de plan de ahorro. Gestionaba peritajes para las operaciones de Permuta, tasaciones, gestión y carga de créditos prendarios de Fiat Crédito y también de bancos. Gestionaba las publicaciones de Mercado Libre, Autofoco y demás plataformas afines. Manejo de CRM TECNOM y Sga.