Wanda Zoet Email & Phone Number

Als hoofd ben ik verantwoordelijk voor de verschillende bedrijfsvoeringsonderdelen van het KNMI: HR, ARBO, facilitair, project- en programmamanagement, managementondersteuning, communicatie, internationale coördinatie, juridisch, accountmanagement, security, informatiehuishouding, kwaliteitsmanagement, duurzame bedrijfsvoering, compliance en bestuurs- en OR-ondersteuning. Samen met vier teamleiders stuur ik ongeveer 70 medewerkers aan. We leveren de reguliere dienstverlening ter ondersteuning van de primaire organisatie. Afdelingsbreed werken we aan het realiseren van ons groeiplan om door nog professioneler, creatiever en proactiever te werken van nog grotere toegevoegde waarde te zijn voor de organisatie. Als MT-lid ben ik mede-verantwoordelijk voor het dagelijks bestuur, met focus op de mens- en organisatiekant en de doorontwikkeling van de organisatie om de KNMI-Ambitie2035 te kunnen realiseren.

· Aansturing van: een team adviseurs customer experience, een programmateam digitale dienstverlening (Werk aan Uitvoering), een virtueel team communicatieadviseurs, interne – en klantcommunicatie + woordvoering· In totaal geef ik leiding aan 23 vaste medewerkers, met daarnaast een flexibele schil van tijdelijke en inhuurkrachten. Het programmateam stuur ik indirect aan, via een gedelegeerde verantwoordelijkheid aan de programmamanager· Als MT-lid medeverantwoordelijk voor de koers en het reilen en zeilen van de eenheid Klant & Services. O.a.: het opstellen van strategische agenda, strategisch personeelsplan, ontwikkelplan met kennishuis, afdelingsplan, toekomstscenario’s, financiele programmering· Naast de reguliere taken van middenmanager op gebied van HR en inhoudelijke sturing houd ik mij specifiek bezig met het begeleiden van de teams bij experimenten voor zelforganisatie en talentgericht werken, het implementeren van een 'virtueel' team over de afdelingsgrenzen heen, het creëren van een werkende omgeving voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt en het realiseren van de transitie van een ondersteunende afdeling richting een expertisecentrum voor strategische vraagstukken.· Deelname aan enkele organisatiebrede werkgroepen gericht op het leren en positioneren van middenmanagers.

- Mede opzetten transitieplan van ondersteunende afdeling richting expertisecentrum- Medeverantwoordelijk herijking producten/diensten/taken, opstellen afdelings- en jaarplan- Realisatie resultaten jaarplan- Teamontwikkeling- Werkverdeling en prioritering

Utrecht Area, Netherlands

- Tactische-strategische advisering op het gebied van (integrale) klantprocessen en klantgericht werken- Regie voeren op ketenafspraken en inrichting nieuwe klantloketten - Ontwikkeling van producten- en dienstencatalogus bedrijfsvoering en beheerproces- Projectleiding bij implementatie van adviezen- Klantsignaalmanagement- Begeleiden van verbetersessies - Bijdragen aan professionalisering van de pool deskundigen lean voor bedrijfsvoering

Utrecht Area, Netherlands

Utrecht Area, Netherlands

Utrecht

Utrecht Area, Netherlands

Theatermaker en dramaturg:• Dramaturgisch advies en coaching• Conceptontwikkeling en - bewaking• Procesbegeleiding bij groepen; van concept tot kunstuiting• Coaching individuele kunstenaars (zelfvertrouwen, inspiratie, grenzen en talenten)Journalist, eindredacteur en schrijfdocent, bijvoorbeeld voor:Dans Magazine, GroenLinks Magazine, Eutopia, Cultuurnetwerk, Intorno, de Haagse Hogeschool, COC Midden-Nederland, Gottmer Uitgevers Groep en de gemeente Amsterdam.• Journalistiek werk in de culturele sector; interviews, beschouwingen, recensies • Zakelijke teksten voor culturele organisaties; (jaar)verslagen, evaluatierapporten, webteksten• Voeren van redactie en eindredactie voor maatschappelijke organisaties:bijvoorbeeld bij de realisatie van jubileumboeken• Adviseren over samenstelling van publicaties of de mix van communicatiemiddelen• Geven van workshops en schrijflessen, onder meer op hogescholen

Utrecht

Als tekstschrijver schreef ik sollicitatiebrieven en cv's voor klanten, specifiek voor werkzoekenden van het CWI. Ook keek ik brieven van beginnende collega-schrijvers na en gaf ik hen feedback. Op de Landelijke Banenmarkt van het CWI gaf ik workshops over het schrijven van een goede sollicitatiebrief en cv.

Mastermodule Innovatiekracht

Post-Hbo, Organisatiepsychologie

Master'S Degree, Bestuurskunde

Ik rondde mijn master bestuurskunde af met een onderzoek naar de effecten van publiek-private samenwerking op de kernwaarden en kerntaken.

Master'S Degree, Theaterwetenschap, Twee Specialisaties: Kunstbeleid & - Management Cultureel Erfgoed En Educatie

In mijn doctoraalscriptie analyseerde ik het mimebeleid: "Ruimte voor beweging: een onderzoek naar de rol van de overheid bij de.

High School, Gymasium, Gymnasium