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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Na Apis3, sou responsável pela gestão da conta da Smart Fit nos mercados do México, Paraguai, Argentina e Uruguai, com um foco estratégico na conversão e otimização de campanhas. Meu dia a dia inclui:Planejamento e Estratégia de Mídia: Desenvolvo e implemento estratégias digitais mensais, alinhadas aos objetivos comerciais da marca, visando aumentar a visibilidade, engajamento e conversões. Sou responsável pela definição do plano de mídia e pela distribuição do orçamento entre as plataformas mais relevantes, como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads e Mídia programática, para garantir que os recursos sejam alocados de forma estratégica.Otimização de Campanhas e Performance: Monitoro e analiso o desempenho das campanhas, realizando ajustes contínuos para otimizar métricas-chave, como custo por aquisição (CPA), taxa de cliques (CTR) e taxa de conversão. Identifico oportunidades de melhoria e implemento melhores práticas para garantir resultados otimizados.Gestão de Orçamento: Sou responsável por um orçamento mensal superior a 13 milhões de pesos mexicanos, priorizando a alocação eficiente dos recursos para maximizar a eficiência e o impacto das campanhas.Reuniões Estratégicas com o Cliente: Conduzo reuniões semanais com o cliente da Smart Fit no México, apresentando insights estratégicos e soluções baseadas em dados para otimizar os resultados das campanhas. Essas reuniões são fundamentais para alinhar expectativas e ajustar as estratégias conforme necessário.Relatórios e Insights: Elaboração de relatórios mensais detalhados, com análise de dados de performance. Com base nesses insights, faço recomendações de ajustes para as campanhas, buscando sempre a otimização contínua e o alinhamento com as metas comerciais.

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Experiência em criação de conteúdo publicitário no Google Ads, com foco em alcançar métricas desafiadoras de produtividade e cumprimento de prazos.- Trabalho realizado em contas de clientes de alto valor como Samsung, volkswagen, Spotify, Adidas, Nike, Hyundai e etc, garantindo resultados efetivos e impactantes através de anuncios.- Especialização em otimização e revisão de conteúdo para anúncios de pesquisa, garantindo sua relevância e eficácia.- Proficiência na criação de anúncios de imagem envolventes e atraentes, maximizando o impacto visual para os espectadores.- Participação ativa na reestruturação de projetos, desempenhando um papel crucial no desenvolvimento de treinamentos para novos colaboradores.- Responsável pela qualidade dos casos entregues, assegurando que cada conteúdo atenda aos mais altos padrões de excelência.- Oferecimento de suporte e análise na revisão de conteúdo dos anúncios, fornecendo feedback construtivo e desenvolvendo planos de ação para aprimoramento.- Condução de treinamentos abrangentes para manter a equipe atualizada sobre as últimas atualizações e melhores práticas em conteúdo publicitário.- Domínio das ferramentas essenciais, incluindo Salesforce, Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Sheets, Docs e Slides.- Experiência no uso do Google Ads Editor para agilizar e aprimorar a gestão de campanhas publicitárias.- Conhecimento sólido em estratégias de pesquisa do Google e publicidade em display, maximizando a visibilidade e o alcance dos anúncios.

São Paulo, Brasil

- Atendimento ao cliente relacionado aos planos de saúde da Marinha do Brasil.- Fornecimento de opções para atualização de planos e gerenciamento do envio de boletos.- Negociação de tratamentos de emergência e urgência em hospitais.- Foco na satisfação e fidelização dos clientes, garantindo que recebessem o melhor atendimento possível.

Buenos Aires (Província), Argentina

- Experiência profissional na recepção de um hotel em Buenos Aires, desempenhando diversas atividades relacionadas ao atendimento aos hóspedes.- Realização eficiente das tarefas de check-in e check-out, garantindo uma experiência tranquila e organizada para os clientes.- Gestão de uma equipe de 12 pessoas, supervisionando suas atividades e assegurando a qualidade do trabalho realizado.- Responsabilidade pela verificação minuciosa da limpeza dos quartos, banheiros e áreas comuns, garantindo que estivessem em perfeitas condições antes da chegada dos hóspedes.- Desenvolvimento de habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para fornecer uma recepção calorosa e educada aos clientes.- Recebimento de elogios por parte dos hóspedes devido ao excelente atendimento prestado.- Foco na excelência do serviço ao cliente, visando proporcionar uma estadia memorável e satisfatória aos hóspedes.

Altamira, Pará, Brasil

- Atuação como atendente de farmácia, incluindo a responsabilidade de caixa.- Prestação de atendimento personalizado e eficiente aos clientes em busca de medicamentos específicos.- Realização da revisão dos caixas para realizar as sangrias necessárias e garantir a organização das gôndolas.- Foco na proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes, contribuindo para a excelência dos serviços prestados pela farmácia.- Compromisso em oferecer um atendimento de qualidade, auxiliando os clientes na busca por seus medicamentos e respondendo a suas dúvidas.- Zelo pela organização e arrumação das gôndolas, facilitando o acesso e a localização dos produtos pelos clientes.- Colaboração para a satisfação dos clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e prestando um serviço de qualidade.- Manutenção de um ambiente de trabalho seguro e limpo, seguindo as normas e regulamentos da farmácia.- Desenvolvimento de habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para lidar com clientes de diferentes perfis e necessidades.- Contribuição para o sucesso do negócio, assegurando o bom funcionamento do caixa e o atendimento eficiente aos clientes.

Postgraduate Degree, Pós-Graduação Em Comunicação Digital E Business Intelligence

Activities and Societies: Comunicação DigitalA Pós-Graduação em Comunicação Digital e Business Intelligence visa a capacitar os.

Produção Publicitária, Publicidade E Propaganda

O curso de graduação em Produção Publicitária capacita indivíduos para se tornarem profissionais aptos a liderar e executar com excelência.