Serving and supporting users through the helpdesk, helping employeeswith their difficulties. Provide maintenance services for microcomputers,corporate network, lines and extensions, PABX (automatic exchange ofprivate extensions) or request services from third parties, in order to keepthe technological area in perfect working order. Perform the installation,configuration, administration and support of operating systems (Windows /Linux) and networks (LAN / WAN), ensuring the progress of the company'sprocesses. Provide support to the company's computing environment, seekingto correct flaws and help employees in using the system. Train users in theavailable applications, providing support in troubleshooting. Create andimplement procedures for restricting access and use of the network, suchas passwords, elimination of drives, ensuring the security of the company'sdata. Track external services, monitoring and ensuring the performance ofservices. Protect the production environment and its services, through theuse of formal procedures and checks, ensuring network security. Ensureproduction hardware and software are of good quality. Monitor, monitor andcommunicate the progress of IT (Information Technology) incidents that affectthe company's business. Seek to improve employee productivity by providingbetter services. Perform support, maintenance and monitoring, on scales, roadand rail, as well as in warehouses.

Suporte e manutenção de servidores e data center, planeja capacidade e desenvolve projetos de melhorias dos serviços corporativos. Realiza criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso. Implanta servidores, incluindo configuração de clusters para alta disponibilidade com acompanhamento e cumprimento das políticas dos recursos computacionais. Elabora documentação de procedimentos operacionais.Prestar atendimento em primeiro nível e segundo com suporte ao usuários e clientes;Fazer registro de chamados telefônico ou e-mail;Auxiliar na correção e manutenção dos softwares;Realizar suporte aos usuários nos aspectos de hardware/software/desktop/notebook, envolvendo reparos e configurações, fazer limpeza interna, trocas de toners;Efetuar instalação de SO (Windows 10);Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas, certificado digital, drives de impressoras);Configurar computadores em rede (domínio).Realizar a instalação de impressoras em rede;Prestar atendimento em primeiro nível e segundo com suporte ao usuário;Fazer registro de chamados telefônico ou e-mail;Auxiliar na correção e manutenção dos softwares;Realizar suporte aos usuários nos aspectos de hardware/software/desktop/notebook, envolvendo reparos e configurações, fazer limpeza interna, trocas de toners;Efetuar instalação de SO (Windows 10)( Linux);Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas, certificado digital, drives de impressoras);Configurar computadores em rede (domínio).Realizar a instalação de impressoras em rede;

Mais voltado para parte de suporte a cliente e colaboradores auxiliando na parte infraestrutura juntamente com acompanhamento de banco de dados e manipulação sistêmica e configuração de regras e sistemas no Firewall.• Service Desk e Infraestrutura de TI.• Solucionar e fornecer resolução de primeiro e segundo nível para problemas técnicos de software e hardware.• Auxiliar na auditoria, monitoramento e melhorias contínuas dos processos de TI.• Realizar a administração e suporte de todas as soluções e serviços de infraestrutura.• Monitorar os serviços e alertas de infraestrutura e tomar as medidas cabíveis.Prestar atendimento em primeiro nível e segundo com suporte ao usuário;•Fazer registro de chamados telefônico ou e-mail;•Auxiliar na correção e manutenção dos softwares;•Realizar suporte aos usuários nos aspectos de hardware/software/desktop/notebook, envolvendo reparos e configurações, fazer limpeza interna, trocas de toners;•Efetuar instalação de SO (Windows 10);•Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas, certificado digital, drives de impressoras);•Configurar computadores em rede (domínio).•Realizar a instalação de impressoras em rede;

Enfatisando no setor de trasporte e compras e gestão de frota e analise de sistema operacional. Explorando no aspecto pratico e objetivo para relatorios e indicadores.Recebimento, conferência física e fiscal de materiais, movimentação, controle e estocagem de mercadorias. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.