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Líder do time funcional responsável por atuar como o elo de ligação entre os stakeholders, com objetivo de obter, analisar, comunicar e validar requisitos para a evolução dos processos de negócio, evolução das políticas, inovação e evolução dos sistemas de informação, executando o papel consultivo de TI, provendo soluções tecnológicas e sistêmicas às áreas de negócio da empresa.

Líder do time funcional atuando como Business Partner na empresa, responsável por entender e atender as necessidades das áreas de negócio, propor soluções sistêmicas, e garantir que a solução validada junto a essas áreas seja compreendida pelo time técnico e entregue com qualidade ao usuário final.

Atuação externa em clientes de diversos segmentos (sobretudo do comércio varejista) provendo apoio consultivo com o objetivo de:Prover mudanças, inovações e novas implementações as quais estejam diretamente ligadas aos resultados obtidos pelas áreas de negócio do cliente;Capturar as necessidades de evolução dos sistemas junto às áreas de negócio, através do acompanhamento do dia-a-dia, bem como levantar as necessidades sistêmicas e a apoiar na priorização das mesmas, para garantir a correta entrega em atendimento às expectativas das áreas solicitantes;Atender as políticas, normas e metodologias corporativas específicas para a área de Tecnologia da Informação;Descrever detalhadamente os processos e regras de negócio, para transformá-los em requisitos que apoiem o desenvolvimento técnico, além de protótipos e outros artefatos que possam apoiar a construção de software e garantir a transformação da necessidade do usuário em solução sistêmica.Apoiar e assegurar o envolvimento dos usuários, desde a concepção e desenvolvimento do projeto, nos testes de homologação e aceitação através do planejamento prévio junto ao provedor de serviços, bem como alinhar o usuário quanto à importância da sua participação efetiva como "dono" da demanda;Receber do usuário o sign off (de acordo) após a conclusão dos testes de aceite da nova aplicação, para garantir o correto funcionamento e qualidade dos aplicativos sistêmicos do cliente, após as alterações realizadas;Ser ponto focal para comunicação entre a liderança e as áreas de negócio no que tange às necessidades administrativas e sistêmicas, para garantir que as entregas efetuadas estejam alinhadas às solicitações efetuadas pelas áreas solicitantes, utilizando assim da melhor forma possível os investimentos do cliente.Garantir o cumprimento de SLA dos provedores de serviços através do acompanhamento detalhado do planejamento, execução e entrega de cada solicitação de serviço efetuada, atuando em atrasos